寒假將近,又有很多的在校學生將要走出課堂,走進企業(yè),開始一段實習的經歷,為自己未來的職業(yè)生涯加上一個或大或小的砝碼。
  實習毋庸置疑對于希望在職場上發(fā)展的同學們是非常有幫助的。如果能在心儀的單位好好表現,直接轉正留下當然是再好不過,就算留不下,憑借實習中獲得的職場經驗,對于競爭另一份工作也是大有裨益的。但是,對于大多數工作經驗僅限于家教或者學生會工作的學生來說,實習應該怎么表現也是個很大的挑戰(zhàn)。
  在過去的2014年,有一部叫做《未生》的韓劇吸引了很多中國觀眾的目光。這部勵志題材的電視劇講述了一個毫無經驗缺乏自信的小人物克服重重困難成長的故事。劇情老套,也沒有長腿偶吧和王子與灰姑娘,敘事方式甚至有時讓人覺得有點無聊,這樣一部《未生》的成功靠的是一種身臨其境的真實感,用略顯夸張的語言展現了具有亞洲特色的職場生態(tài)圈。主人公從進入公司實習開始的很多經驗對于中國的大學生也很有啟發(fā)作用。
  實習的基本常識
  職場對于象牙塔里的學生來說就是另一個世界。很多學生對于一些基本常識如“如何著裝”、“如何工作”甚至“如何跟同事吃飯”等都覺得很困惑。其實有時同學們真的想多了,職場其實并沒有那么復雜,尤其是對于實習生來說,把實習當做課外活動的一個延伸,校內獲得的很多經驗其實都適用于職場。
  剛進入大學校園的新生都會向老師、前輩們請教校園內生活的經驗。職場也是一樣的,在入職之前同HR、同事或者學長學姐聊聊就能很容易了解到各企業(yè)的特點,從管理風格、文化到著裝要求甚至餐補、加班打車等都可以很快了解清楚。
  作為沒有經驗的新人,建議以公司的文化為行為標準。以著裝舉例,怎么樣叫做合適?其實這個問題很多學生在脫下校服,進入大學時就已經經歷過了。取決于企業(yè)文化,不同的單位各有自己的著裝風格。專業(yè)服務類的通常為了表現專業(yè)性需要穿的正式一些,例如襯衫西服加領帶。傳統(tǒng)企業(yè)在非正式場合會穿商務簡裝,男生襯衫長褲不打領帶,女生裙子褲子皆可,只要不是過于休閑的如運動服、牛仔褲等即可。創(chuàng)意、IT等新興行業(yè)則幾乎沒有著裝的要求,可以隨意釋放個性。
  總而言之,新入職場的實習生的基本原則就是擺正自己的位置,勤學好問,盡快融入環(huán)境。
  「A卡蘇:
  1)女生的裙子or襯衫要有袖子
  2)男生女生,都不要穿拖鞋款
  3)洗好頭發(fā),洗好澡。真的帶過一個實習生,身上有很大的味道,跟他交代完工作我差點被熏暈過去。提示兩次無果后,自然是讓他回家了
  4)上班不要帶耳機。可能有老板或者同事不介意,但是比如我,就很介意。帶過的一個主管帶著耳機搖著腦袋工作,我特別想把她耳機扯下來。我記得自己實習的時候,正式員工之間交代工作、溝通工作,我都豎著耳朵聽著、學著。你帶個耳機,怎么學?想表達什么樣的工作態(tài)度?」
  如何與同事相處
  如何正確與同事相處也是困擾很多學生的問題。尤其是對于希望實習之后留在實習單位的學生,更是希望給同事留下好印象,為未來加分。這一點在《未生》當中表現的淋漓盡致。其實不管是職場還是校園,人們總是希望和容易相處的人來往。作為實習生,*4的做法是把自己當做企業(yè)的正式職員來看,想想如果自己是一個正式的職員,應該如何表現才能讓其他同事愿意與自己共事。
  職場和校園一樣,大家都喜歡和開朗樂觀、易于溝通、樂于助人的人在一起工作,既然工作已經很辛苦了,為什么不讓工作開開心心的呢?當然,作為實習生,完成同事交辦的工作也是基本的要求。如果在利索的完成自己的日常工作的同時,還有開朗的性格,跟同事們都可以自如的溝通,這樣的實習生在哪種單位都會受同事喜歡的。
  問問題是一件讓很多新人頭疼的事情。企業(yè)里的人多數工作都很飽和,很難抽出整塊的時間教新人,而如果什么問題都找人問,尤其是一些常識性的問題或者已經解決過的問題,很容易就會招致別人的反感。像《未生》里面張克萊那樣每次都硬拉人給自己解決問題的只能存在于戲劇作品里。沒有人一開始就什么都會,但是有人能比其他人更快學會。職場和校園,都要學習,都需要建立自己的學習方法。因此建議實習生在遇到問題的時候盡量自己研究解決,把不能解決的部分整理清楚,爭取問一次就能完全解決。很多實習生會準備一個筆記本,隨時把解決的問題和學到的東西記下來,再遇到的時候就好辦了。
  「A卡蘇:
  1)我有一份實習是在德意志銀行,當時每天要在幾個系統(tǒng)之間倒騰表,做報銷。別人教我的時候,不管是實習生教我還是正式員工教我,不管是教我用復印機還是教我用某個系統(tǒng),我都拿筆拿本記下來,記得特別細致,比如“點屏幕左下方提交按鈕,再點右上方退出”。一個是怕記不住記錯了,再一個是更重要的:這種簡單問題不要問第二遍
  2)中午和同事一起吃飯,這個機會既可以認識人、了解人,也可以在閑談中,問你想問的一切好奇的問題
  3)如果你在民企、外企,不需要你像在國企那樣端茶倒水,但是,請不要拽得滿臉寫著“我是富二代,我懶得搭理你們”。說話前先笑,多對同事微笑,客氣,禮貌,總沒壞處」
  怎樣表現自己
  《未生》里的名牌大學實習生們紛紛努力試圖表現出超越正式職員的能力素質。真實的企業(yè)環(huán)境中很難實現這樣的效果。只要結合校園的經驗就很容易理解了。剛入校的大一新生,不論在系里還是學生會,都沒有什么經驗,都要從頭學起,從簡單的事做起,逐步成長,承擔更多的責任。職場也是一樣,同事們并不會期待實習生有多么驚艷的表現,但是希望實習生表現出未來能夠承擔正式職員工作的能力素質,尤其是學習和成長的空間。
  隨著實習生逐漸熟悉了工作的環(huán)境,手上的工作不再那么手忙腳亂了,就是時候從“現在怎么做”向“還能做什么”晉級了。多數實習生做的工作都是簡單的支持性工作,但是從中也可以發(fā)現和學到很多正式職員所需要的知識和技能。比如,在整理財務報表的時候熟悉公司的財務體系,研究哪些財務指標對于公司的作用,進而完整地了解公司的業(yè)務體系、關鍵業(yè)績指標甚至公司的戰(zhàn)略和運營情況。同樣是貼發(fā)票,有的人眼里看到的是一堆紙,有的人則看到了改善成本的機會,如果你是企業(yè)的管理者,你更希望你的實習生是哪一種人呢?
  舉一反三,主動學習,不論在校園還是職場,都是受歡迎的人。
  「A卡蘇:
  1)實習完至少要搞明白部門的組織架構。比如你是在財務部實習,未來去別的公司應聘財務部,人家難免會問你:你實習的那個公司,財務部都做什么。而這種對部門組織架構的理解和學習,其實要結合你大學中的好幾門課。
  2)自己做的活兒,要了解承上啟下的關系。誰給你的東西,給你東西的那個人的職責,你的產出去向哪里,給誰,你給的那個人的職責,這個東西最后的產出是什么,最后的產出對你實習的公司有什么作用。你如果沒想過或者沒想明白我說的這些問題,就不要輕易覺得自己實習所做的事兒沒有價值。
  3)帶過3個實習生,做同樣的工作,一個每天很認真的盯著表看啊看;一個做完活兒就上網刷微博;一個做完活兒總忙著看網頁,但是過了1個月給出了一份行業(yè)其他公司基本情況、同類產品總結,還把我*9天培訓她的內容做成了PPT方便我以后培訓其他新員工。你說,如果發(fā)offer發(fā)誰?」
  《未生》始終是虛構的,實習生面對的則是真實的職場。對待真實的世界*4的辦法就是先開始做,只有最真實的體驗之后才能回過頭看自己哪些做得好,哪些還可以改進。看再多實習經驗分享也不如自己實際做一次,表現不理想可以下次再實習,大膽的讓自己試錯,真實的體驗比什么都重要。
  「A卡蘇:別指望著實習的時候,有什么大的給你表現的機會、對我而言,如果同時給一個實習生3件事情,TA能不慌不忙、由重到輕、無低級錯誤的處理完畢,就已經完全超預期了。我即使沒offer發(fā)TA也會熱心幫TA推薦其他工作。想想你們自己,同時接3個活兒的時候,能不能自己先不亂,&挑出最急的先處理,并且不出現錯字啊、加總合計錯啊、excel里同一行公式每個格子都不一樣這種低級錯誤。」
  文By 大叔From 網絡