銀行的客戶經理主要指兩類，分別是對私客戶經理和對公客戶經理。
1.對私客戶經理
對私客戶經理，絕大多數的工作就是，對著一群大媽推銷銀行的產品。產品的收益率，風險程度都不是你所能把控的。你*10能做的就是，像女婿一樣對待丈母娘。在自己全面了解所售產品的前提下，誠實、熱情的對待客戶。綜上就是要，勤快、嘴甜、誠實、肯學。
2.對公客戶經理
對公客戶經理，就目前國內情況來看，對內營銷遠重于對外營銷，一個好的領導甚至優于一份好的家世。我的建議是，緊跟自己的師傅，勤快聽話機靈。師傅叫你喝酒就喝，師傅叫你加班就加，替師傅做好一切力所能及的事?？沼鄷r間學習財務知識，多讀優秀的授信報告。這樣，師傅就會離不開你，你沒有業務，師傅會給你。慢慢的，你也就變成了有資源的客戶經理了。
對公客戶經理如何“搶客戶”？
客戶資源主要分兩種：一種是排他性的客戶，一種是共生性的客戶。就我從事的銀行對公業務來說吧，我們的客戶在多數情況下是屬于共生性的。因為對企業來說，融資渠道是越多越好，找了你們銀行，也需要再找我們銀行。因此，一個成熟的朋友圈就很重要，大家會將自己客戶介紹給其他人，既討好了客戶，也加深了朋友關系。這種朋友圈的構成一般是：銀行、證券、信托、企業、政府等相關人員。很多機會經常就是在聚餐上得到的。比如，某行的客戶經理說：“我們的授信客戶A最近在上一個大項目，但是我們行現在信貸規模緊，要不回去我把客戶資料都發你，你試試能不能做？”因此，在這樣一個分享氛圍良好的圈子內，你會得到很多機會，也不存在搶客戶的情況。
但凡事都有例外，就比如說我們營銷客戶的發債業務，這塊業務收益豐厚，又存在一定的排他性。此時我們行又該如何從龐大的同業隊伍中脫穎而出呢？那就要看我們的核心競爭力了。
核心競爭力可以是：
1、背景資源。（我爸是省長，讓秘書一個電話下去，企業還不得乖乖地把業務雙手奉上）；
2、產品競爭力。（比如我們價格比其他行便宜1%，是個企業都過來了）；
3、配套服務好（李總啊，來我們地方發債，我今年給你新增5億貸款）；
4、看臉（好吧，這條是用來搞笑的...）
對于菜鳥客戶經理，可以先從給前輩，領導打雜開始。幫他們操作業務，幫他們辦私事。關系好了讓他們帶你跑客戶，在這期間努力學習和客戶接觸的技巧。還有一個小方法就是，去票據部幫忙實習，留心銀行承兌匯票的背書，在背書的供應鏈中挑選好的客戶，去拜訪。
方法很多，但終究逃不過：勤、活、韌三字。
我總是告誡自己要做到與人為善，凡事都盡量往共贏去努力。但如何正在碰到了零和博弈，那要咬住牙根，血戰到底，不能說做到不擇手段，但也要做到竭盡全力。成王敗寇，歷史更重視結果而粉飾過程。