稅收環境風云變幻，而在這樣的環境要求下，塑造了德勤中國全國稅務首席運營官謝玉蓮 （Constant Tse， FCCA） 的職業人生。
　　原來，老師對學生的影響是不容小覷。中國權威稅務專家Constant在香港新會商會陳白沙紀念中學 （SWCS Chan Pak Sha School） 上學時就遇到這樣一位老師，啟發了她進入會計行業。
　　她回憶道：“上中學時我對數學很感興趣，一位老師曾對我說，你這么喜歡數學，加入會計行業吧！”
　　“老師的一句話不僅啟發我在1985年報讀進修香港理工的會計系，并且引導我從事會計行業，專攻稅務。”Constant說道，“我選擇稅務是因為它不僅與會計有關，還涉及法律，它要求我要深入思考，而我也發現稅務很有挑戰性。”
　　在1988年畢業前夕，Constant已收到數家全球大型會計師事務所的職位邀請加入稅務部，最終她選擇并一直留在德勤。
　　多年來，Constant以稅務專家拼出了自己的事業，而事實上，《國際稅務評論》分別于2001年和2002年將她列為香港及中國大陸的杰出稅務顧問。
　　正因Constant對工作的熱情造就了她的成功。稅務環境千變萬化，她感覺自己在不斷學習。她認為：“稅務工作*5的特點在于每天都會接觸新的東西，并給我帶來很多挑戰，而我也很享受每天學習新事物。”
　　她熱愛工作和她的崗位，是在于這是一項以人為核心的工作。她說：“無論客戶來自哪個行業，他們都關心和關注各自的稅務狀況。我喜歡通過我的努力能夠幫助客戶。”
　　歸屬感
　　在德勤中國，Constant扮演著雙重角色，既是稅務合伙人，也是全國稅務首席運營官（COO）。作為事務所的稅務合伙人之一以及稅務部執行組的主要成員，她專注于稅務和商務咨詢服務，擅長為中國大陸和香港的客戶提供咨詢服務。目前，Constant常駐在德勤深圳分所辦公，全國稅務員工1000余人，分別位于中國大陸、香港和澳門。她還負責監督德勤稅務部的運營和財務管理。
　　她還負責提出實務管理的想法及戰略，開拓新業務，以確保稅務部不斷成長。她解釋道：“當看到市場中有開展新業務的需求時，我們就會投入所需資源，為該業務設計新的解決方案，同時在整個區域內進行人員調配。”
　　為了拓展德勤的業務，Constant目前正專注于創立標準化的服務流程和清單。Constant說：“客戶可能會基于對所需材料的理解以準備相關材料，若在其他情況下被要求準備另類材料，這可能會給客戶帶來困惑。” 她還補充說，設計合適的標準可以減少客戶困惑，提高效率。
　　除了要應對不斷變化的稅務環境帶來的工作負擔，Constant還忙于處理培養人才的難題，因為相比年長的業內人士，年輕人較多更換工作。為解決這一問題，她正[*{c}*]同事樹立團隊和企業文化，增強員工承諾和參與度。她說：“當整個團隊有認同的企業文化時，他們就會有歸屬感并投入于工作中。這將有利于減少公司以及行業內的人事變動。”
　　挑戰與改變
　　多年來，Constant在與不同行業的跨國公司擁有豐富的合作經驗，就合規和監管問題、跨境交易計劃、在華經營的企業架構規劃、首次公開募股審查以及企業并購稅務計劃等方面為客戶提供建議。她在行業中引人注目是她對中國稅務法規和實務的深入研究。對很多人來說，中國的稅收制度令人頭疼，但是Constant卻能應付自如。曾在中國不同地區工作過的她已經幫助無數跨國公司成功在中國營運。
　　她的專業之路源于她迎接挑戰與變革的意愿。1994年，還是稅務經理的Constant選擇了接受調到上海工作一年。當時正是中國大陸向境外會計師開放之際，德勤在上海成立了合資事務所。她并于2002年起一直在中國大陸工作。
　　Constant回憶道：“從長遠來看，中國大陸會發展得很好，這會為我的職業發展提供很好的平臺，因此我決定去中國大陸。”
　　適應不同文化僅僅是Constant面臨的眾多難題中的一個，她面臨*5的挑戰在于掌握另一套不同的稅收制度。她認為香港的稅收制度較簡單，而中國大陸稅項卻種類繁多，從增值稅 、 企業所得稅到股息預扣稅、各項流轉稅等；此外，中國大陸稅法規定通常也很模糊。
　　“中國大陸稅法的界定不是很清晰，也缺少及時的實施細則，”她解釋道，“在頒布新稅法的同時，國家稅務總局還要出臺后續的通函，通函里會包含進一步的界定和解釋說明等。因此，需要分析大量文件后才能讀懂每一項法律。”
　　更為復雜的，是每個地區的稅務局可能以各自的方式去解讀并實施稅法，產生大量灰色地帶有待說明。她表示：“我們的解決方案可能在一個城市適用，但在另一個城市可能不被認可，這又帶來了很多不確定性。”
　　Constant一直以探究式的方法來化解困境，常與地區稅局的政策科保持溝通。她說：“必須以靈巧的方法與他們溝通。”
　　多年以來，她見證了中國大陸多次稅制改革，包括2008年的企業所得稅改革。那次改革取消了上世紀80年代制定的用于吸引外商投資的稅收激勵。
　　她說：“與國內企業相比，海外企業在過去多能享受一半的稅率優惠。自企業所得稅改革之后，25%的統一稅率適用于一般的國內和外國企業。” 她還補充道，這樣的改革使中國稅收制度與發達經濟體的稅制更有可比性，同樣對國內企業和外企是實施統一稅制。
　　在2013年，中國在全國范圍內開始實施增值稅改革。Constant認為中國的稅收制度進入了“新時代”。同時，中國政府通過聯合行動打擊外國企業避稅、逃稅的行為，從而與國際慣例保持一致。她認為另一重大變化是中國的稅務機構以更具透明度的方式辦事。
　　“過去，中國的稅務局在調查企業時不會告知企業問題出在哪里。現在，他們愿意公開，會告知企業他們在調查的是什么。”
　　例如，稅務局會要求企業自行檢查，然后向稅務局透露出現的任何問題。問題一經提出，稅務局會與企業協商而達成共識。她說道：“現在稅務局是以為企業服務的工作態度，這有利于我們的工作，稅務局和德勤已經常共同討論和研究不同問題了。”
　　她認為這些改革為中國帶來正面發展。她說：“隨著中國在國際上享有更高的國際地位、中國人也更加見多識廣，大家自然想要提高標準。”
　　工作勤奮
　　多年以來，Constant的團隊勤勉工作，幫助德勤在香港和中國大陸建立了稅務服務行業里的良好聲譽，而她也逐步升職，并于2000年成為德勤中國稅務合伙人、2014年成為全國稅務首席運營官。
　　談及成功的秘訣，她謙遜的提到：“我相信是我不斷追求提升服務的決心，我堅持學習，不怕困難。”
　　她深信在1992年獲得的ACCA資格對她的職業生涯起了很重要的作用。她提到“ACCA培訓具有多個目的，傳授的不僅僅是理論，還有實用的知識，比如香港的公司法和稅法，這對我的職業生涯有很大幫助。”
　　后來，Constant分別在1999年和2010年獲得MBA和工商管理博士學位。為傳授她所學知識，她利用空余時間在中國的大學里教授稅務。她是中南財經政法大學、江西財經大學、華中科技大學和哈爾濱商業大學的客座/兼職教授，也是中山大學、暨南大學和西南財經大學的導師。
　　最后她說道：“我很享受將我的知識傳授給別人，我也很喜歡和學生分享稅務案例以及我的經驗。”
　　Constant說
　　“找工作不僅僅是為了薪水，而是為了長期的職業發展和熱情。抓住你珍惜的機會而努力堅持。過多的更換工作并非好事。”
　　“一旦你進入會計行業，你就該致力于你的事業。為自己設定中長期的目標，然后投入精力與時間去實現。”
　　“大多數大公司的成功人士都在自己的工作崗位上干了很長時間。長時間專注同一行業可以積累經驗，并發展自己的專長。”
　　“中國大陸為職場新人提供了很多機會，尤其是在進入事業初期。”
　　Constant個人履歷
　　2014年 德勤中國稅務首席運營官
　　2010年 獲得工商管理博士學位
　　2004—2014年 先后在中國大陸和澳門擔任德勤辦事處主管合伙人、稅務主管合伙人、全國稅務首席財務官
　　2000年 成為德勤稅務合伙人
　　1999年 獲得工商管理碩士學位 （MBA）
　　1992年 獲得ACCA資格
　　1989—1997年 先后擔任德勤稅務顧問、稅務經理、高級稅務經理
　　1988年 德勤中國 稅務會計師
　　關于德勤
　　Deloitte（“德勤”）是一個品牌，在這個品牌下，在全球各地具獨立法律地位的事務所屬下數以萬計的德勤專業人士聯合向經篩選的客戶提供審計、企業管理咨詢、財務咨詢、風險管理、稅務及相關服務。這些事務所均為德勤有限公司（一家根據英國法律組成的私人的擔保有限公司，以下稱“德勤有限公司”） 的成員。每一個成員所在其所在的特定地區提供服務并遵守所在國家或當地的法律及專業規則。
　　德勤有限公司的每一個成員所的結構根據其所在國家法律、法規、慣例及其他因素而設定，并且可以在其經營所在地透過從屬機構、關聯機構及/或其他關聯實體提供專業服務。不是每一個德勤有限公司成員所都提供所有服務；根據公共會計的規定和法規，某些服務可能不會向鑒證服務的客戶提供。
　　德勤有限公司及其每一個成員所乃獨立及獨特的法律實體，相互之間不因對方而承擔任何責任。德勤有限公司及其每一個成員所僅對其自身作為或遺漏承擔責任，而對相互的行為或遺漏不承擔任何法律責任。德勤有限公司（又稱“德勤全球”）并不向客戶提供服務。
　　德勤.關黃陳方會計師行（香港）是德勤有限公司在中國的成員所。如欲了解關于德勤中國的更多信息，敬請點擊此處。
　　關于德勤中國
　　德勤.關黃陳方會計師行（香港）是德勤有限公司在中國的成員所。 德勤中國通過德勤.關黃陳方會計師行（香港）及其關聯機構包括德勤華永會計師事務所（特殊普通合伙）（中國大陸）、德勤.關黃陳方會計師行（澳門）分別在中國大陸、香港和澳門開展業務。德勤.關黃陳方會計師行（香港）及其在中國大陸、香港和澳門運營的關聯機構統稱德勤中國。
　　德勤品牌隨著1917年在上海設立德勤辦事處而首次進入中國。目前德勤中國的事務所網絡，在德勤全球網絡的支持下，為中國的本地、跨國及高增長企業客戶提供全面的審計、企業管理咨詢、財務咨詢、風險管理、稅務及相關服務。在中國，我們擁有豐富的經驗，一直為中國的會計準則、稅務制度與本地專業會計師的發展貢獻卓著。
　　德勤大中華
　　作為其中一所具領導地位的專業服務事務所，我們在大中華設有22個辦事處分布于北京、香港、上海、臺北、成都、重慶、大連、廣州、杭州、哈爾濱、新竹、濟南、高雄、澳門、南京、深圳、蘇州、臺中、臺南、天津、武漢和廈門。我們擁有近13，500名員工，按照當地適用法規以協作方式服務客戶。