企業應收賬款管理存在的問題
  企業應收賬款被長期拖欠的原因是多方面的。除了受市場疲軟、企業資金緊張、償債能力差,以及經濟法規不完善,執法不嚴致使企業間三角債或多角債長期存在不能有效解決,甚至一些企業借破產之名惡意逃債、廢債等外部原因外,企業內部在應收賬款管理方面也存在較大問題。
  1.企業風險防范意識不強
  面對激烈的市場競爭,企業為了擴大銷售,便大量實行賒銷。只期望賒銷可能帶來較大的經濟收益,而對賒銷的風險認識不足,未加防范。在事先未對客戶的信用情況作全面深入的調查的情況下,盲目地采用賒銷策略。致使大量應收賬款的形成,給以后的催款工作增加困難。
  2.有關銷售的考核制度不合理、約束機制不健全
  企業對銷售部門的考核主要是考核當期銷售量、銷售收人,對銷售人員一般是將其工資、銷售費用與銷售量掛鉤,使得銷售部門及銷售人員為完成銷售任務盲目賒銷。由于對產品銷售后長期不能收回貨款缺乏相應約束制度,導致大量應收賬款沉積下來,有的變成壞賬。
  3.銷售部門與財務部門之間缺少信息交流
  給客戶提供什么樣的信用條件,往往由銷售部門人員憑經驗或個人關系決定,財務部門無權參與并發表意見。財務部門只負責進行銷售和應收賬款的賬務處理,沒有向銷售部門提供有關客戶的應收賬款賬齡資料、客戶是否及時歸還賒銷貨款資料的要求。由于部門間信息缺乏交流,可能導致銷售部門在向客戶提供信用條件時作出錯誤決定,財務部門對應收賬款的監管職能也得不到發揮。
  4.應收賬款日常管理工作不規范
  應收賬款的日常管理工作包括建立客戶檔案、制定信用標準、進行賬齡分析、定期核對賬目、定期評價客戶的信用狀況、落實追討欠款責任人、及時追討欠款等。但很多企業在這些方面工作不規范,沒有建立客戶檔案,工作無標準,不做客戶分析,任用銷售人員隨意,追款責任不明確,銷售人員調離或轉崗時不追究其應負的追款責任。這也使得一些銷售人員有機會利用工作上的漏洞侵害企業利益、侵占銷售回款。
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