其他回答

• 陳同學
  工行網上銀行可以為客戶提供哪些服務？
  • 戴老師
    全面的電子銀行服務
    
    　　中國工商銀行由自助銀行、電話銀行、手機銀行和網上銀行構成的電子銀行立體服務體系日益成熟，電子銀行業務交易額迅速增長，由2000年的1.93萬億元發展到2004年的38.4萬億元，增長了20倍。2004年電子銀行業務收入2.35億元，在線支付交易額57億元，是中國國內最大的電子商務在線支付服務提供商。
    
    　　先進的科技應用水平
    
    　　數據集中工程、全功能銀行系統和數據倉庫三大科技項目，是工商銀行搭建國際先進水平金融信息技術平臺的基礎。2002年10月完成的數據集中工程，是我國金融系統數據集中的開創性工程。工程完成后，全行所有經營數據集中于北京、上海兩個數據中心。2004年完成整合遷移，上海數據中心成為生產運行中心，北京為災難備份中心。數據中心總處理能力達17000個mips（每秒百萬次），存儲各類賬戶總數達4.8億戶日均處理業務量超過2000萬筆。
    
    　　綜合業務系統是一套超大型應用軟件系統，以"綜合化"、"柜員制"和"面向客戶"為基礎，以會計核算子系統為中心，包括資金匯劃清算、個人金融業務、財務、電子銀行、國際業務、信貸臺賬、事后監督等23個業務處理子系統。在國內大型商業銀行中率先建立起統一、標準、規范的核心業務應用平臺，實現了業務處理模式以銀行產品為中心到以客戶為中心的轉變。2003年11月22日，綜合業務系統升級為全功能銀行nova系統。此外，數據倉庫工程為工商銀行開展個性化的客戶服務提供了技術基礎，為管理信息化和決策科學化創造了條件。
    
    　　依托信息化技術平臺，工商銀行相續投產了信貸綜合管理系統升級版、證券、基金業務系統、網上銀行系統、手機和電話銀行系統等系列金融信息化產品，贏得了科技應用上的領先優勢。
    
    　　中國工商銀行的長足發展，得益于其經營管理水平的不斷提升。工商銀行實行統一法人授權經營的商業銀行經營管理體制，總行是全行的經營管理中心、資金調度中心和領導指揮中心，擁有全行的法人財產權，對全行經營的效益性、安全性和流動性負責。全行實行"下管一級、監控兩級"的管理模式，在授權和授信管理的基礎上，建立了現代商業銀行的風險、資金、信貸、內控和人力資源等管理體制。
    
    　　中國工商銀行具有國內領先的風險控制能力。在風險管理委員會的領導下，實行包括信用風險、市場風險、操作風險、流動性風險在內 貫穿風險識別、計量、監測、控制、處置、補償全過程的全面風險管理。風險控制的重要舉措包括：不斷完善以總行為中心的行業分析、授信管理、信貸審批和監測檢查體制；分離信貸前后臺業務，強化監督制約，并利用信貸電子化綜合管理系統對貸款實行實時逐筆監控；健全新增不良貸款責任認定、追究機制。合理配置全行非信貸資產的總量結構和期限結構，建立流動性風險的預警和應急機制；加強人民幣、外幣的流動性風險管理，建立定期的流動性狀況報告分析和預測制度；建立健全利率風險管理機制，加大資金集中管理力度，利用內部轉移價格，提高資金運營的效率與收益；開展全行操作風險情況調查，建立科學合理、有效制衡的業務處理流程，明確控制防范重點，加強操作風險控制；實行獨立的內外部審計體制，基本構筑了對全行各項經營管理活動全方位覆蓋、全過程控制的監管體系聘請國際會計師事務所對所屬分行財務報表進行外部審計等等。
    
    　　中國工商銀行的經營業績為世界金融界所矚目。多次被《歐洲貨幣》、《銀行家》、《環球金融》、《亞洲貨幣》和《金融亞洲》雜志評選為"中國最佳銀行"、"中國最佳本地銀行"、"中國最佳內地商業銀行"，并連續被國內媒體評為"中國最受尊敬企業"。
    
    　　中國工商銀行的業務范圍包括：
    
    　　負債業務人民幣儲蓄；外幣儲蓄；儲蓄旅行支票；外匯借款；同業人民幣、外匯拆入；發行金融債券等；
    
    　　資產業務：短期、中期和長期人民幣和外匯流動資金貸款、固定資產貸款；外匯轉貸款；住房開發貸款；具有專門用途的貸款；消費性貸款（汽車消費貸款；個人大額耐用消費品貸款；個人住房貸款）；委托貸款和特定貸款；票據貼現；國債、政策性金融債券認購業務；同業人民幣、外匯拆出；項目貸款評估和信用等級評定等；
    
    　　中間業務：人民幣現金結算、轉賬結算；國際結算；代理業務（代收代付；代理企業債券、股票、國庫券等有價證券發行、清算、兌付、托管；黃金現貨買賣、交易清算、實物交割、租賃黃金、黃金項目融資；黃金清算交易；代理發行金融債券；代理保險；代理保管有價證券、有價物品；出租保管箱；代理政策性金融業務或其它金融機構業務等）；人民幣及外匯銀行卡業務；信息咨詢業務（資信調查；資產評估；金融信息咨詢；行業信息網服務；開立人民幣存款證明）；外匯中間業務（進口開證；進口代收；匯出匯款；來證通知；議付；托收；匯入匯款；結匯；售匯；旅行支票；代客外匯買賣；外匯票據的承兌和貼現；外匯擔保；外匯存款證明；代理發行股票以外的外幣有價證券；代理買賣股票以外的外幣有價證券；外幣兌換；為利用國際金融組織貸款的項目開立周轉金賬戶）；融資類和履約類擔保業務；商人銀行業務（融資顧問和銀團貸款安排；企業財務顧問；企業海外上市）；個人理財服務；投資基金管理、托管和銷售；其他受托和委托資產管理；企業資信評級及其它中間業務等。
• 哆同學
  公司的稅務如果變為非正常，對銀行賬戶有影響嗎？銀行是否還可以正常使用
  • 王老師
    可以使用，一般沒有影響。除較大數額的透漏稅，稅務變非正常戶，有可能是有其它涉稅事誼未解決，稅務可能給你公司停票。
• 丹同學
  向客戶提供軟件服務，即每次客戶提供可下載程序的芯片給我司下載程序，我司按芯片的個數來收費的這種服務，開具發票商品編碼是哪一類？稅率是多少？
  • 張老師
    同學您好，那您實際提供的是軟件服務是吧
  • 丹同學
    是的，老師，編碼是哪類?稅率13%可以嗎？
  • 張老師
    金稅盤里有些編碼被限制添加不了是什么原因？是表示自己不能用那個編碼嗎？剛才的問題我添加軟件服務就添加不了
  • 丹同學
    如果是軟件服務，那應該是6%的
  • 張老師
    選13%稅率可以嗎？
  • 丹同學
    您不是銷售產品，不是13%的