無論傳統金融還是互聯網金融,風控都算是一個硬性技能要求比較高的崗位,但根據工作內容的不同,對公司人的要求也有所不同。在傳統金融領域及P2P中,金融行業相關的知識和經驗是很重要的。
 
風控入門要求
對于畢業生來說,盡管大部分金融機構和企業都抱著一種“反正都是白紙,我可以用我們的體系來培養”的觀念,但如果是金融專業同時具備一些比如FRM金融風險管理師、CFA特許金融分析師、CIPRM中國注冊風險管理師等專業證書會更有競爭力。
對于社會招聘來說,風控人才主要來自兩個渠道,一個是從其他類似機構找人;另一個則來自于大會計事務所或咨詢公司,后者出來的公司人往往有一些金融企業審批或企業風控的外部服務經驗。
第三方支付平臺因為工作內容的不同,則需要應聘者擁有數據應用能力和系統思維的能力。
“我們所有的風險都是基于數據的,所以如果不了解不掌握數據,影響風控系統的信息是搜集不了的。”龍屠以支付寶舉例,支付寶每天的交易用戶數量可能有好幾千萬,其中每次操作都會產生很多數據,支付寶的風控人員必須對這些數據進行實時分析、監控,然后識別出一些異常交易。
系統思維能力則能幫助風控人員在發現風險時,從多個維度,包括數據、業務、產品、用戶體驗等方面去考量解決辦法,這不僅僅是用一個好的數據模型,或是單靠好的產品就能完成的,需要綜合各方面的能力才能協同解決。
不管是傳統金融還是互聯網金融都面臨著不斷發展和迭代的挑戰,這使得風控人員必須保持很強的學習能力和好奇心。
風控的工作狀態及可能面臨的挑戰
不同類型的金融機構及企業的風控因為其職能的不同,所呈現出的工作狀態會有所不同。
通常,一些大型銀行的風控部門由于業務穩定,規模較大,人員充足,因此工作負荷不大,屬于行業中工作壓力較小的部門。不過一些跨國銀行的風控職能往往集中在國外總部或區域中心,中國的風控部門更多地扮演執行的角色,個人的能力體現和成長空間都會受到一定的局限。
在一些大型金融機構,風控的工作重點在于如何將領導的風險偏好轉化為合理的風控工作指標,凸顯自身價值。
“一些中小型金融企業,以及非銀行金融機構的風控,由于業務類型復雜、創新性高、變化大,原本就不夠充沛的風控人員,往往需要承擔更大的工作負荷。”崔楠說。這類風控人員的職能壓力往往來自于不僅要控制風險,同時還要提高工作效率,即:不錯殺好項目,不漏殺壞項目,同時也不能延誤業務時機。這種時候還有可能受到來自業務部門的壓力,“如何在業務發展和風險管理之間找到平衡,如何在壓力下,堅持風控的專業判斷,都是一個好的風控人需要考慮的。”崔楠說。相對來說,這類企業的風控人員壓力更大,能力的提升也更快。
第三方支付平臺的風控工作則更偏重產品,因此有其獨特的地方。
首先是快速響應,因為第三方支付平臺的使用是24小時都在發生的,因此其風控人員一旦發現有風險問題,就要立即進行跟進并解決,哪怕是在凌晨或者節假日。
其次就是需要一直追求更好的客戶體驗,不斷改進風控產品、安全產品的體驗。比如支付驗證這塊業務在有了短信提醒的前提下繼續探索更好的提醒方式,嘗試指紋、人臉識別、聲音識別等新技術。這部分工作可能是傳統金融機構所不常見的。
另外,對于想要在風控領域達到高度的公司人來說,決策能力會是一個挑戰—既要兼顧業務,又要保證風險管理。