不管是私營企業還是公共部門或非營利機構都可以執行這個行之有效的戰略執行系統而獲益匪淺。以下是高頓小編整理的卡普蘭教授發表的一些觀點，給大家分享。
 
　　平衡計分卡的未來
　　自從我倆1992年1月在《哈佛商業評論》上發表平衡計分卡，并于1996年出版成書之后，現在已經被翻譯成了24種語言。在談論未來之前，我們首先想給各位一個清晰的認識，那就是目前平衡計分卡所處的位置，盡管很多人對平衡計分卡的基本原理非常熟悉，但未必跟蹤了過去20年中它的發展。我們設計平衡計分卡的目的是為了平衡企業的滯后指標（也就是財務指標）與企業的非財務指標-與客戶，流程，人才，系統以及文化等相關的指標（我們認為這些指標是與企業未來的成功相關的。）從而提高企業的績效考核。我們出的第五本書，也是最近出版的一本書《頂級執行力》The Execution Premium (2008)；綜合了過去15年的工作，表明平衡計分卡已經成為了企業戰略實施的頭號管理系統。我們整理了一整套戰略實施的知識庫，在被我們稱為“戰略管理辦公室”內，新一代的職業經理人們可以據以執行。不管是私營企業還是公共部門或非營利機構都可以執行這個行之有效的戰略執行系統而獲益匪淺。
　　未來應用的五大要點
　　1.與外部利益相關者的協作，例如主要的供應商，客戶，以及結盟伙伴等，一起制定戰略地圖，這張戰略地圖能夠說清楚彼此之間的戰略關系；一旦制定完畢，戰略地圖以及計分卡要用來指導并管理彼此之間的關系。建立起這樣的協作關系有助于形成跨越組織邊界的信任與相互理解，減少組織文化上的沖突，往往這種文化沖突是戰略關系破裂的最主要成因。如果進一步概括的話，在網絡化系統里經營的企業或者公共單位都可以制定一個全局的戰略地圖，用以描述他們所處的協作并分享的價值鏈條。
　　2.世界各地的城市、省甚至整個國家都在使用我們的工具來描述并溝通他們的執政戰略以及競爭優勢，并配以戰略執行系統來實現他們各自的戰略愿景。比較突出的例子有菲律賓的San Fernando以及Iloilo （由菲律賓前財政部長Jesus Estanislao負責執行。）新西蘭的基督城，西班牙的巴塞羅那，阿聯酋的阿布扎比，巴西的南里奧格蘭德州以及博茨瓦納。全球公民對各自國家政府在透明度、問責程度以及績效方面的要求越來越高，在未來，公共平部門使用平衡計分卡的將越來越普遍。我們也對此感到非常興奮。
　　3.使用戰略地圖作為風險管理的起始點，尤其是對于戰略風險的識別與管理。當前的所謂風險管理都很局限的圍繞著合規以及控制。盡管對這些風險的管理也很重要，但是組織往往忽視其天生的，因戰略而生的風險，且往往很難規避。對于戰略地圖上的任意一項戰略目標，經理人們需要指出會導致目標績效無法達成的風險事件。他們也可以將其量化，通過找出每一個風險事件并制定關鍵風險指標以及減輕風險的措施。
　　4.把戰略地圖作為核心的變革管理工具。有很多平衡計分卡執行的成功案例發生在這種情形下：新的CEO帶領著咨詢團隊對現有企業的績效進行變革。在所有變革管理的原則中，最重要的無外乎兩點：在各領導的聯盟之間建立共識，以及將新的戰略愿景清晰的傳達給每一位員工。讓領導層的每一位都參與制定戰略地圖以及計分卡有助于達成共識以及團隊的互信程度。
　　戰略地圖本身是一個強大的溝通工具，對于全體員工而言，不僅可以動之以情還能曉之以理。把戰略績效的量化可以使每一個員工更深刻的理解在企業新戰略要求下他們各自的職責，同時可以賦權給他們共同完成企業新戰略。
　　5.在戰略執行系統中加強數據分析。在過去15年里，我們的一個遺憾就是企業在測試戰略方面動作很慢。他們完全可以拿出平衡計分卡的數據來區分不良業績到底是因為一個很好的戰略被很差的執行而導致的，還是因為一個很差的戰略被完美的執行而導致的。我們已經無數次的討論過這樣的話題，但是還是很少有企業愿意對他們的數據進行正式的統計分析，以找出他們的戰略中某些假設可能存在的問題。
　　數據分析還有一個作用就是可以用來設計經營儀表盤，找出那些能夠最準確預測優秀客戶及流程表現的指標。這些額外的因分析而生的機會來自于企業的作業成本系統，能夠在平衡計分卡的客戶象限衍生出客戶利潤率等指標。
　　平衡計分卡在未來的應用前景廣闊，我們也將繼續我們的筆耕和平衡計分卡戰略執行系統的演講。
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