2022年中級經濟師考試已經結束，考試結束之后會公布考試真題，這些真題對以后想要備考的考生大有益處，并且此次參加考試的考生也可以提前對答案。小編整理的2022年中級經濟師《工商管理》真題及答案（多選題）如下：
多項選擇題（共20題，每題2分。每題的備選項中，有2個或2個以上符合題意，至少有1個錯誤選項。錯選，不得分；少選，所選的每個選項得0.5分）
1.屬于完全電子商務的是（）。
A.視頻
B.信息咨詢
C.計算機
D.音樂
E.自行車
【答案】ABD
【解析】完全電子商務是指在交易過程中的商流、資金流、物流、信息流都能夠在網上完成，商品或服務的整個商務過程都可以在網絡上實現的電子商務。完全電子商務交易的對象主要包括無形貨物和服務。
2.以下屬于網絡直接調研辦法的是（）。
A.網上觀察法
B.搜索引擎法
C.網上實驗法
D.在線問卷法
E.數據庫法
【答案】ACD
【解析】網絡市場直接調研指的是在互聯網上收集一手資料或原始信息的過程。按調研思路的不同，網絡市場直接調研的方法有四種：網上觀察法、專題討論法、在線問卷法和網上實驗法。
3.建立銷售物流綜合考評體系的原則有（）。
A.整體性原則
B.可比性原則
C.經濟性原則
D.完全量化原則
E.定型為主，定量為輔原則
【答案】ACD
【解析】建立銷售物流綜合績效考評體系的原則有整體性原則、可比性原則、經濟性原則、定量與定性相結合的原則。
4.精益思想強調的基本原則有（）。
A.系統思考
B.識別價值流
C.拉動
D.推動
E.正確定義價值
【答案】BCE
【解析】精益思想強調五項基本原則：①正確定義價值；②識別價值流；③流動；④拉動⑤追求盡善盡美。
5.下列薪酬形式中，適用于群體激勵的有（）。
A.住房公積金
B.月/季度浮動薪酬
C.計件工資
D.利潤分享計劃
E.收益分享計劃
【答案】DE
【解析】群體激勵薪酬主要有三種形式:①利潤分享計劃；②收益分享計劃；③員工持股制度。
6.下列績效考核工作中，屬于績效考核實施階段的工作有（）。
A.績效考核評價
B.選擇考核者
C.確定考核方法
D.明確考核標準
E.進行績效溝通
【答案】AE
【解析】績效考核實施階段的主要任務是績效溝通與績效考核評價。
7.企業對于員工績效考核的項目主要包括（）。
A.工作目標
B.工作能力
C.工作職能
D.工作業績
E.工作態度
【答案】BDE
【解析】當前，企業對員工的績效考核主要包括工作業績、工作能力和工作態度三個考核項目。
8.屬于服務產品的特征的有（）。
A.無形無質
B.服務與產品可分離性
C.差異性
D.所有權的不可轉讓性
E.不可儲存性
【答案】ACDE
【解析】根據服務產品的概念，人們一般將服務產品的基本特性歸納為以下五個方面。
（1）無形性，即與有形的消費品或產業用品相比，服務產品的特質及組成的元素往往是無形無質的，甚至使用服務產品后的利益也很難被察覺。
（2）不可分離性，即一般情況下，服務產品的生產與消費過程是同時進行的，在服務人員向顧客提供服務產品的同時，顧客也完成了對服務產品的消費，兩者在時間上不可分離。
（3）差異性，即服務產品的構成成分及其質量水平經常變化，很難統一界定。與有形的消費品或產業用品質量的一致性、標準化和穩定性不同，服務產品的提供一般缺乏標準的操作規程。
（4）不可儲存性，即服務產品的無形性以及生產與消費同時進行的特性予使得服務產品不可能像有形的消費品或產業用品一樣能夠被儲存起來。
（5）所有權的不可轉讓性，服務產品生產消費過程中不涉及任何有形產品所有權的轉移。這一特性更易使消費者產生風險意識，會員制是服務企業維系顧客關系的常用手段。
9.品牌資產的“五星”概念模型包括（）。
A.品牌滿意度
B.品牌美譽度
C.品牌知名度
D.品牌聯想度
E.質量感知
【答案】CDE
【解析】大衛·艾克在綜合前人經驗的基礎上，于1991年提煉出品牌資產的“五星”概念模型，即品牌資產是由品牌知名度、品牌聯想度、品牌忠誠度、感知質量和品牌其他資產五個部分組成。
10.價值鏈分析中屬于主體活動的有（）。
A.原料
B.采購
C.技術開發
D.人力資源管理
E.成品儲運
【答案】AE
【解析】主體活動是指企業生產經營的實質性活動，一般分為原料供應、生產加工、成品儲運、市場營銷和售后服務五種活動。
11.公司股東的義務有（）。
A.忠誠義務
B.注意義務
C.勤勉義務
D.遵守公司章程
E.繳納出資義務
【答案】ADE
【解析】股東的義務包括繳納出資、以出資額為限對公司承擔責任、遵守公司章程和忠實。
12.管理創新的特點有（）。
A.全員性
B.系統型
C.基礎性
D.靜態性
E.經濟性
【答案】ABC
【解析】管理創新的特點有基礎性、風險性、全員性、動態性和系統性。
13.電子商務影響企業經營管理的領域有（）。
A.生產經營
B.產品生產工藝
C.競爭方式
D.產品裝配
E.組織結構
【答案】ACE
【解析】電子商務逐漸成為社會生活的主要方式，同時使得企業的整個生存環境產生變化，這就要求企業做出相應的戰略和策略上的調整，以適應企業經營環境的變化。所以，電子商務必然對企業經營管理產生深遠的影響，包括企業的組織結構、管理模式、生產經營、競爭方式、人力資源管理、管理思想等領域。
14.貨物入庫前的準備工作有（）。
A.核銷賬單
B.驗收
C.編制倉儲計劃
D.安排存放地點
E.配貨備貨
【答案】CDE
【解析】貨物入庫前的準備工作主要包括：編制倉儲計劃，做好入庫準備；安排倉容，確定堆放位置；合理組織人力、裝卸機具；準備驗收設備，保證貨物驗收；備齊需要的其他用品。
15.生產作業計劃是企業年度生產計劃的具體化，那么生產作業計劃把全年任務細化為
（）。
A.日計劃
B.小時計劃
C.年計劃
D.月計劃
E.周計劃
【答案】ADE
【解析】生產作業計劃把全年的任務細化為各月、各周甚至每天每班的具體任務。
16.屬于腦刺激處理服務的有（）。
A.音樂會
B.美容
C.廣播
D.客運
E.電視劇
【答案】ACE
【解析】腦刺激處理服務包括廣播、電視、廣告、咨詢、教育、心理治療、音樂會等。
17.品牌聯想度是指通過品牌而產生的所有聯想，下列選項中屬于品牌聯想度的是（）。
A.相對價格
B.競爭對手
C.產品特征
D.用途
E.服務質量
【答案】ABCD
【解析】品牌聯想度是指通過品牌而產生的所有聯想，是對產品特征、消費者利益、使用場合、產地、人物、個性等的人格化描述。這些聯想往往能組合出一些意義，形成品牌形象。品牌聯想度包括品牌產品特征、相對價格、用途、競爭對手、國家（地域）五種類型。
18.以下版權保護期限不受限制的有（）。
A.作者的署名權
B.修改權
C.保護作品完整權
D.發表權
E.發行權
【答案】ABC
【解析】作者的署名權、修改權、保護作品完整權的保護期不受限制，自然人的作品，其發表權、復制權、發行權、出租權等保護期為作者終生及其死亡后五十年，截止于作者死亡后第五十年的12月31日。
19.下列屬于管理創新內部動因的有（）。
A.企業經濟利益的提高
B.個人利益的增加
C.責任感
D.成就感
E.科學技術的發展
【答案】ABCD
【解析】管理創新的內部動因有：（1）自我價值實現；（2）責任感；（3）經濟性動因（企業經濟利益的提高和個人利益的增加）
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