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2023年民生銀行鄭州分行社招信息之廳堂主管
 
　　所屬機構：鄭州分行
 
　　招聘人數：若干
 
　　崗位序列：銷售
 
　　工作區域：鄭州
 
　　截止日期：2023-05-13
 
　　工作職責
 
　　1.依據總行服務模式升級方案，負責廳堂網點一體化服務模式落地實施，包括服務管理、營銷管理、運營管理、團隊管理、合規管理及突發事件管理。
 
　　2.有效利用廳堂營運服務管理工具，利用銷售線索，進行大眾客群維護與拓展，提升客戶綜合價值貢獻，有效經營客戶，提出迭代優化建議。
 
　　3.根據總、分行運營流程、制度及各項要求開展營營作業、產品銷售工作，確保廳堂安全平穩運行。
 
　　4.負責廳堂內外部客戶服務工作，及時化解、處理客戶投訴問題。
 
　　5.負責配合做好廳堂系統上線生產驗證，針對系統平臺應用提出迭代優化建議。
 
　　任職要求
 
　　1.全日制本科及以上學歷；
 
　　2.具有3年及以上金融、經濟相關行業工作經歷;
 
　　3.熟悉銀行風險防范的相關專業知識;
 
　　4.具有較強的溝通能力、良好的語言表達能力和解決問題能力。
 
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