
一、考試科目
①101思想政治理論
②201英語(一)
③303數學(三)
④820管理學
二、考試大綱
一、管理導論
1.管理的內涵與本質
2.管理的基本原理與方法
3.管理活動的時代背景
二、管理理論的演變
1.古典管理理論
2.現代管理流派
3.當代管理理論
三、決策與決策過程
1.決策及其任務
2.決策的類型與特征
3.決策過程與影響因素
四、環境分析與理性決策
1.組織的內部外環境要素
2.理性決策與非理性決策
3.決策方法
五、決策的實施與調整
1.實施決策的計劃制定
2.推進計劃的流程和方法
3.決策追蹤與調整
六、組織設計
1.組織設計的任務和影響因素
2.組織結構
3.組織整合
七、人員配備
1.人員配備的任務、工作內容和原則
2.人員選聘
3.人事考評
4.人員的培訓與發展
八、組織文化
1.組織文化概述
2.組織文化的構成與功能
3.組織文化塑造
九、領導的一般理論
1.領導的內涵與特征
2.領導與領導者
3.領導與被領導者
4.領導與情境
十、激勵
1.激勵基礎
2.激勵理論
3.激勵方法
十一、溝通
1.溝通與溝通類型
2.溝通障礙及其克服
3.沖突及其管理
十二、控制的類型與過程
1.控制的內涵與原則
2.控制的類型
3.控制的過程
十三、控制的方法與技術
1.層級控制、市場控制與團體控制
2.質量控制方法
3.管理控制的信息技術
十四、風險控制與危機管理
1.風險識別與分析
2.風險評估與控制
3.危機管理
十五、創新原理
1.組織管理的創新職能
2.管理創新的類型與基本內容
3.創新過程及其管理
十六、組織創新
1.組織變革與創新
2.組織結構創新
3.創新與學習型組織
十七、互聯網時代的管理展望
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