- 更新時間：2021-02-18
- 責編：smile
1、關于瀏覽器版本
本平臺支持IE7.0以上版本瀏覽器；推薦使用360、谷歌、火狐、QQ、百度等瀏覽器的最新版本。在報名時，如遇到報名頁面、圖片顯示不完全、注冊按鈕不顯示等情況，請將各類上網助手、防火墻等攔截工具暫時停用；在瀏覽器的Internet選項中，啟用JavaScript。通常，采用系統的默認設置即可完成報名。
2、系統主頁面或登錄頁面顯示不完整
調整頁面分辨率，建議采用分辨率為1280*800或以上。
3、忘記登錄密碼
如果忘記登錄密碼，可以點擊“忘記密碼”，系統會向您的注冊郵箱發送郵件，找回密碼。
4、登錄過程中，輸入圖片中的數字總是提示不對
刷新頁面，或退出網頁（瀏覽器）重新登錄；或將輸入法切換為英文半角輸入。
5、錄入姓名時，生僻字如何處理
目前，Windows操作系統支持GBK（擴展字庫），內含大部分生僻字，可以使用搜狗拼音輸入法輸入。如果找不到所需要的漢字，請下載并安裝華宇拼音輸入法和漢字大字庫（內含75000個漢字），用華宇拼音輸入法的拼音或部首法輸入（也可使用海峰五筆輸入法輸入）。另外，還可以通過百度搜索，在網上需找相關生僻字的輸入方法。如果仍找不到所需漢字請用同音字加中括號“ [ ] ”代替，中括號必須采用英文半角輸入法輸入。
示例：如姓名為王曉[沛]，代表“沛”為生僻字，其應有的寫法是草字頭下面一個北京的北字，即“苝”。
凡是用中括號的方式填報生僻字的考生，在現場審核時，必須攜帶本人證件，由考試機構工作人員確認，并將生僻字原形書寫在報名申報表的姓名處。
6、照片無法上傳
照片尺寸過大或過小：請參照照片制作說明中的方法調整照片電子文件大小在40K~512K范圍內。
照片文件格式：必須為標準jpg格式文件，不可以使用bmp、gif、png等格式的圖像文件直接修改文件后綴名為jpg后直接上傳。
上傳照片框內無文字提示或單擊上傳照片框系統無反應：請安裝Flash插件。Flash插件版本建議采用10.0以上版本，可在Adobe官方網站查詢“Flash插件”進行下載安裝。
友情提示：請盡量按照要求前往正規照相館制作標準證件照片（正面、免冠、露雙耳、單一背景色，頭部應占到整體尺寸的2/3以上，經常佩戴眼鏡的人員在照相時應佩戴眼鏡）；若有符合要求的照片，請參照《照片制作指南》中的方法修改照片尺寸并上傳。
7、下載的報名申報表pdf格式，如何打開該格式文件
在網上下載Adobe Reader專用閱讀器，可以打開并打印該格式文件。
8、下載申報表后，打印信息不全。
如果沒有使用官方Adobe Reader閱讀器，而使用了第三方pdf閱讀軟件，如福昕閱讀器等就有可能出現此類問題，請到adobe官網下載最新版本的Adobe Reader閱讀器。
9、關于照片無法上傳
現象：照片上傳后，彈出提示框，上面寫著-200 302等信息。
解決辦法：按Ctrl+F5 強制刷新當前的報名信息頁面，然后關閉所有的瀏覽器，再次打開后重新長傳。另外，上傳的照片文件應該放在電腦的本地磁盤上，不要從U盤里上傳。
