我們在每天工作中,除了要處理工作內容本身,還少不了要與人交往。對于員工來說,與同事和上級領導的良好人際關系是保證工作心情和工作效率的基本前提;對于企業管理者來說,如何在一定的成本控制條件下,最大限度地調動人們的積極性和創造性,改善組織結構和領導績效,提高管理水平并發展生產,是必須解決的重要問題。

平時,我們很少特意關注工作環境、組織架構、管理機制以及人際關系對員工的影響,但這其實是一個非常重要的議題,不僅需要優秀的管理技能,還需要心理學相關知識。
 

心理學在商業組織中的應用,在北美被稱為工業與組織心理學(Industrial and organizational psychology,簡稱I/O),或工商心理學(I-O psychology)、勞動心理學、工作心理學(Work psychology),在歐洲則被稱為工作與組織(work and organization)心理學,在我國則更多地被人們稱為管理心理學。管理心理學是應用心理學的分支,用于研究企業或工廠的工人和職員的心理、旨在提升員工的幸福感和對企業的認同感,從而提高其工作效率。
 

在國外早就有企業通過心理考查的方式,去評核人才的能力和適應性,并且得到眾多心理學家和企業家的認同及證實。例如,Wendy Holloway于1991年撰寫的工作心理學和組織行為史,通過記錄特定的人、問題和背景如何產生我們領域的主流知識,消除了客觀科學探究的假象。Gazi Islam和Michael Zyphur在2009年的《批評心理學:導論》一章中探討了工業與組織心理學的核心主題,如工作分析、領導能力和動機可能會有不同的想象。

管理心理學是一門商業多元化、實用性非常強的學科。不僅包括員工篩選、工作態度、領導力、工作特征和績效評估等傳統領域的課程,還包含人事管理、職場公平和勞動法等新領域課程,此外,還涉及近幾年值得關注的工人福祉、工作與家庭平衡、多元文化和跨文化、道德領導行為,以及全球貧困等實際問題。
 

從崗位分布來看,管理心理學在實際工作中有廣泛的應用領域,也為學習心理學專業的人提供了廣闊的就業方向。管理心理學更加注重工作實際,不僅適合管理者學習掌握,更是值得每一位企業在職人士了解。
 

在現代心理學發展史上,美國心理學界對世界心理學的發展與發揚有著很大的貢獻。1892年美國心理學會 (American Psychological Association) 成立以來,美國成為心理學繁榮發展的中心。自19世紀中期繼承了歐洲心理學各學派的理論和研究后,美國將其心理學體系逐漸完善,并開拓了多條分支,拓展心理學的邊界,使其逐漸科學化、職業化和應用化,課程設置更講究實用性,比起純理論學習和臨床研究,教學內容更貼近工作和生活,更能為解決現實問題提供切實幫助。

美國院校管理心理學碩士含金量如何?學完之后對自己的職業生涯發展有哪些幫助?管理心理學如何對職場產生影響,幫助自己更好處理與人的工作呢?

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