一、總體要求
《市場營銷學》是一門系統研究市場營銷活動規律性的科學，也是市場營銷專業的基礎課和必修課，學好《市場營銷學》對于學生的后續專業課程學習具有重要的基礎性作用。其考試的總體要求是：
1.系統掌握市場營銷的基礎知識、基本理論以及基本方法。重點包括市場營銷環境的內容及分析方法、消費者購買決策過程及影響因素、市場調查的內容與方法、SWOT分析法、目標市場營銷（STP營銷）的內容與方法、市場競爭戰略、4P策略等。
2.重視從知識到能力的轉化，強調學以致用，能熟練運用相關營銷原理分析具體問題，提出解決方案。
3.引導樹立正確的營銷觀念，培養良好的營銷道德。
二、考試說明
1.參考教材
《市場營銷學（第六版）》，吳健安，聶元昆主編，高等教育出版社，2017年出版。
2.題型及分數比例
單選題（20%）、多選題（10%）、名詞解釋（16%）、簡答題（24%）、案例分析題（30%）。
3.考試方式：筆試。
4.考試用時：100分鐘。
三、考試內容及其要求
（一）市場營銷與市場營銷學
1.考試內容
（1）市場營銷的含義；
（2）市場營銷學的產生與發展；
（3）市場的含義和構成要素；
（4）市場營銷的核心概念。
2.考試要求：掌握市場的含義及構成要素；掌握市場營銷的定義（菲利普.科特勒）；了解需要、欲望與需求的區別；掌握市場營銷與推銷及促銷的關系；掌握市場營銷組合的演變（從4P到4C到4R）。
（二）市場營銷管理哲學
1.考試內容
（1）市場營銷管理哲學及其演進；
（2）顧客滿意。
2.考試要求：了解市場營銷管理的實質及任務；掌握市場營銷管理哲學的概念；理解市場營銷管理哲學的演變及五種觀念的內容；掌握顧客滿意及顧客感知價值的含義；了解顧客購買總價值與總成本的內容。
（三）企業戰略與營銷管理
1.考試內容
（1）企業戰略與規劃；
（2）總體戰略；
（3）經營戰略；
（4）營銷過程與管理。
2.考試要求：掌握總體戰略規劃過程的步驟；掌握市場成長率—市場占有率矩陣（波士頓矩陣法）；掌握業務成長戰略的主要戰略選擇；掌握競爭環境分析的五種力量及一般性競爭戰略的主要類型；了解市場營銷管理的一般過程。能熟練運用總體戰略的進行企業的戰略規劃與戰略組合。
（四）市場營銷環境
1.考試內容
（1）市場營銷環境的含義及構成；
（2）微觀營銷環境；
（3）宏觀營銷環境；
（4）環境分析與營銷對策。
2.考試要求：了解市場營銷環境的含義與構成；了解微觀營銷環境的組成因素及其對企業營銷活動的影響；了解宏觀營銷環境的組成因素及其對企業營銷活動的影響；了解企業面對環境機會與環境威脅應采取的對策；掌握SWOT分析法的內容；能運用機會威脅矩陣和SWOT分析法對企業相關環境因素進行分析，并提出環境應對策略。
（五）消費者市場與購買行為分析
1.考試內容
（1）消費者市場的含義與特點；
（2）消費者市場涉及的內容；
（3）消費者行為黑箱模型；
（4）消費者購買決策過程；
（5）影響消費者購買行為的主要因素；
（6）消費者行為類型。
2.考試要求：了解消費者市場的含義及特點；了解消費者市場研究所涉及的內容；了解消費者行為黑箱模型；掌握消費者購買決策過程的參與者以及決策過程的主要步驟；掌握消費者購買行為的主要因素，了解各種環境因素對企業開展營銷活動的影響；掌握消費者行為不同類型的特點，并能針對不同類型分析其適合的營銷策略。
（六）組織市場與購買行為分析
1.考試內容
（1）組織市場的定義、類型及特點；
（2）組織市場的購買行為分析。
2.考試要求：了解組織市場的定義、類型；理解組織市場的特點；掌握組織市場購買類型；了解組織市場購買決策的參與者；理解組織市場的購買決策影響因素及購買決策過程。
（七）市場調研與預測
1.考試內容
（1）市場營銷信息系統；
（2）市場營銷調研；
（3）市場需求的測量與預測。
2.考試要求：掌握市場營銷信息系統的構成；理解市場營銷調研的內容與類型；掌握搜集原始資料（第一手資料）的調研方法；了解營銷調研的主要步驟；了解市場需求的含義與影響因素；了解市場需求的預測方法；能熟練運用相關知識對具體市場或特定環境進行營銷調查。
（八）目標市場營銷戰略
1.考試內容
（1）市場細分；
（2）目標市場選擇；
（3）市場定位。
2.考試要求：掌握STP戰略的概念；掌握市場細分的含義；了解市場細分的原則；掌握市場細分的標準；掌握目標市場的含義；掌握目標市場戰略的類型及選擇條件；掌握市場定位的含義及方式；掌握市場定位的依據和步驟；能熟練運用STP理論進行市場細分、目標市場選擇與市場定位。
（九）市場地位與競爭戰略
1.考試內容
（1）競爭者識別與競爭戰略選擇；
（2）市場領導者、挑戰者、追隨者與利基者戰略。
2.考試要求：了解競爭者的類型；了解競爭者的反應模式與競爭戰略選擇；掌握市場領導者的含義及其競爭戰略；掌握市場挑戰者的含義及其競爭戰略；了解市場追隨者的含義及其競爭戰略；了解市場利基者的含義及其競爭戰略。
（十）產品策略
1.考試內容
（1）產品整體概念；
（2）產品組合策略；
（3）產品生命周期策略；
（4）新產品開發策略；
（5）品牌策略；
（6）包裝策略。
2.考試要求：理解產品整體概念的五個層次；掌握產品組合及其相關概念；理解產品組合的寬度、長度、深度和關聯度；了解產品組合的策略，掌握產品線延伸策略；掌握產品生命周期的含義及典型階段；掌握產品生命周期不同階段的市場特征及營銷策略；了解新產品的概念及分類；了解品牌的含義，品牌與商標的區別；掌握品牌策略；了解包裝的含義及作用；理解包裝策略。能熟練運用相關知識分析特定產品的生命周期階段并提出營銷策略。
（十一）定價策略
1.考試內容
（1）影響定價的主要因素；
（2）確定基本價格的一般方法；
（3）定價的基本策略；
（4）價格調整與價格變動反應。
2.考試要求：掌握影響定價的主要因素；掌握價格確定的一般方法；掌握定價的基本策略；理解企業進行降價與提價的原因以及顧客對企業變價的反應；了解企業對競爭者變價的反應。
（十二）分銷策略
1.考試內容
（1）分銷渠道的概念與類型；
（2）分銷渠道策略；
（3）批發商與零售商。
2.考試要求：了解分銷渠道的概念；掌握分銷渠道的主要類型；掌握影響分銷渠道設計的主要因素；了解分銷渠道管理的內容；了解竄貨的含義、產生原因及整治對策；了解分銷渠道的新發展；了解零售商和批發商的主要類型。能熟練運用相關知識進行渠道選擇與管理。
（十三）促銷策略
1.考試內容
（1）促銷與促銷組合；
（2）人員推銷；
（3）廣告；
（4）公共關系；
（5）銷售促進。
2.考試要求：掌握促銷的含義、實質及主要的促銷方式；掌握促銷組合的含義和促銷組合策略的影響因素；了解人員推銷的含義；掌握人員推銷的優缺點，掌握人員推銷的基本形式與基本策略；了解廣告的作用及主要廣告媒體的特性，掌握廣告媒體選擇的影響因素；了解公共關系的含義及活動方式；掌握銷售促進的概念；掌握銷售促進策略的內容；能針對特定營銷場景（如節假日/開業/慶典等）或特定營銷目標制定具體促銷方案。