營銷風險是指企業在營銷過程中由于企業環境(包括宏觀環境和企業微觀環境)復雜性、多變性和不確定性以及企業對環境認知能力的有限性，使企業制定的營銷戰略和策略與市場發展變化的不協調，從而可能導致營銷活動受阻、失敗或達不到預期營銷的目標等企業承受的各種風險。

 

已有的文獻從不同的視角對營銷風險進行劃分，不同的劃分適宜于解決不同的問題。

 

對于企業而言，營銷風險在本質上是一種損失的可能性，表現在風險發生與否、發生時間、發生原因、潛在損失多大等的不確定性。

 

產生營銷風險和影響其風險大小的因素主要包括環境因素、信息因素、商業因素、管理因素等諸多方面。

 

其中，環境因素、信息因素、商業因素是產生風險的外因，企業的營銷組織管理因素是內因。

 

營銷風險種類

 

1、按營銷風險的成因分類

 

營銷實質風險

 

營銷道德風險

 

營銷心理風險

 

2、按營銷風險所致的后果分類

 

純粹營銷風險

 

投機性營銷風險

 

營銷風險還包含：定價風險、產品風險及市場競爭風險。

 

控制營銷風險方法：

 

加強營銷風險識別能力

 

建立風險防范與處理機構

 

建立風險責任制

 

提高企業員工素質