今天的努力,是為了明天的自己驕傲。2025年中級經濟師考試是我國中級職稱考試之一,雖然考試都是選擇題,但是難度是有的,對于首次參加考試的同學們來說,提前學習基礎知識點是很有必要的,下面依據24年的考點為同學們總結了2024年中級經濟師人力資源的預習知識點。
【內容導航】
組織設計的類型
【內容導航】
第三章組織設計與組織文化
【知識點】
組織設計的類型
(一)行政層級式組織形式
學者馬克思·韋伯首先使用“行政層級式”一詞作為一個科學工具和參照框架,用來評價、描述和比較各種組織形式。
他認為,理想的組織形式就是科層(官僚)制,強調權威與等級、規章與規范。
行政層級式組織的形式較為復雜。
1.行政層級式的決定因素
因素 |
定義 |
具體表現 |
權力等級 |
組織預先定好的決策的結構范圍 |
權力集中程度高、 重視權力等級 |
分工 |
不同的個體及部門 分擔和執行的程度 |
分工較為精細 |
規章 |
正式的書面規定 |
增加可以更規范, 過多會限制自主性 |
程序規范 |
必須遵循的、預定的步驟 |
強調規章和程序規范 不同部門重視程度不同 |
非個人因素 |
對待組織成員及組織以外人員時,在某些范圍內不應考慮的個人屬性 |
不能作為 招工取舍的依據 |
技術能力 |
作為評判個體作出決策的依據 |
決定工作地位的是 |
2.適用范圍
復雜/靜態環境。
管理者很了解自己所面臨問題的性質和可供選擇的解決方法。
行政層級式可以保證高度集權,強調等級的管理能夠順利執行,制定的規章和程序不需要頻繁改動。
(二)按職能劃分的組織形式(又稱“法約爾模型”)
定義:一種按職能劃分組織各個部門的組織形式。
1.主要特點
(1)職能分工。實行高度的專業化分工。
(2)直線-參謀制。分為兩大類機構和人員:
①直線指揮機構和人員,對直屬下級有發號施令的權力;
②參謀機構和人員,起業務上的指導、監督和服務作用。
(3)管理權力高度集中。
2.優點
(1)有明確的任務和確定的職責,相互影響和支持的機會較多。
(2)消除設備及勞動力的重復,最充分的利用資源,有利于專門設備的開發和對專家的培養。
(3)實行專業分工,有利于管理人員注重并熟練掌握本職工作的技能,強化專業管理,提高工作效率。
(4)管理者固定歸屬于一個職能機構,專門從事某項職能工作,部門間的聯系長期不變,這就使整個組織有較高穩定性。
(5)管理權力高度集中。
3.缺點【必會】
(1)狹隘的職能觀念。只注重工作中的某個部分,而不是將任務看成一個整體。
(2)橫向協調性差。容易產生本位主義,造成摩擦與內耗。
(3)適應性差。
(4)企業領導負擔重。
(5)不利于培養具有全面素質、能夠經營整個企業的管理人才。
4.適用范圍
簡單/靜態環境。
這種環境中,很少有意外事件發生,管理部門的主要作用在于確保已建立的常規工作和規章制度能執行下去。
適用于中小型的、產品品種比較單一、生產技術發展變化較慢、外部環境比較穩定的企業。
(三)矩陣組織形式
定義:按職能組合業務活動,以及按產品(或工程項目、規劃項目)組合業務活動的方式結合起來運用的一種組織設計形式。
即在同一組織內部,既設置具有縱向報告關系的若干職能部門,又建立具有橫向報告關系的若干產品部門(或項目小組),從而形成縱向與橫向管理系統相結合,形如矩陣的組織結構形式,簡稱“矩陣結構”。
矩陣組織形式代表了圍繞產品線組織資源及按職能劃分組織資源兩者的一種平衡。
1.特點
(1)一名員工有兩位領導。
日常工作任務原部門領導,執行具體規劃任務項目經理領導。
(2)組織內部有兩個層次的協調。
低層次的協調無法解決分歧時,才由上級主管人員進行高層次的協調。
(3)產品部門(或項目小組)所形成的橫向聯系靈活多樣。
2.優點【必會】
(1)有利于加強各職能部門之間的配合協作。
(2)有利于順利完成規劃項目,提高企業的適應性。
(3)有利于減輕高層管理者的負擔。
(4)有利于職能部門與產品部門相互制約,保證企業整體目標的實現。
3.缺點
(1)組織的穩定性較差。成員經常變動,人事關系不穩定。
(2)雙重領導的存在,容易產生責任不清、多頭指揮的混亂現象。
(3)機構相對臃腫,用人較多。
4.適用范圍
復雜/動態環境。
這種環境下,管理者進行決策時往往面臨很多不確定因素,需要迅速處理一些新的、變化著的問題。問題的解決需要多種類型的技術知識和專業判斷。
適用于因技術發展迅速和產品品種較多而具有創新性強、管理復雜的特點的企業。
【例】軍事工業、航天工業公司。
(四)其他組織形式
1.事業部制組織形式
(1)特點。
把企業的生產經營活動,按產品或地區分別建立經營事業部,實行集中決策指導下的分散經營。
每個事業部都是實現公司目標的基本經營單位,對公司負有完成利潤計劃的責任,同時統一管理。事業部制實行相對獨立經營,單獨核算、自負盈虧,并設有相應的職能部門。
(2)優點。
①有利于高層管理者集中精力做戰略決策和長遠規劃。
②增強企業的活力。允許框架內獨立運行,增強了積極性,提高和鍛煉了領導能力;各事業部之間有比較、有競爭。
③聯合化和專業化結合,提高生產效率。
(3)缺點。
①容易使各事業部只顧自身利益,削弱整體協調一致性。
②公司和各個事業部的職能機構重復,會增加運營費用和管理成本。
(4)適用范圍。
適用于產品種類多且產品之間工藝差別大,或市場分布范圍廣且市場情況變化快、要求適應性強的大型聯合企業或公司。
總結:各種組織形式的適用范圍。【必會】
組織類型 |
適用范圍 |
行政層級式 |
復雜/靜態 |
職能制 |
簡單/靜態 |
矩陣式 |
復雜/動態 |
事業部制 |
大型聯合企業或公司 |
2.團隊結構形式
組織工作最流行的方式。采用團隊作為組織活動的主要方式。
主要特點:打破部門界限并把決策權下放到團隊成員手中。
【例】微商。
小型組織中,可以把團隊結構作為整個組織形式。
大型組織中,團隊結構一般作為行政層級組織形式的補充,保證行政層級組織形式標準化的好處,提高運行效率,增強靈活性。
問題:團隊與團隊成員原來所屬職能部門之間的矛盾、團隊內部的考核和激勵機制、不同團隊之間的協調與整合。
3.虛擬組織形式
定義:一種規模較小、但可以發揮主要職能的核心組織。
特點:決策集中化程度高,但部門化程度低或根本就不存在。
虛擬組織也被稱為“啞鈴型組織”,即兩頭(營銷、研發與技術設計)大,中間(生產制造)小。
【例】戴爾計算機公司、淘寶。
優勢:靈活性;
不足:管理層對公司的主要職能活動缺乏有力監控。
4.無邊界組織形式
通用電氣前總裁韋爾奇創造了“無邊界組織”這個詞。
無邊界組織通過組織扁平化來減少指揮鏈,對管理幅度不加限制,減少或取消各種職能部門,代之以授權的團隊。
無邊界組織是打破組織結構的各種邊界而形成的新型組織,它并不意味著原先各種界限的完全消失,而是將組織的各種邊界模糊化,實現組織中信息的有效傳遞和共享,達到提高工作效率和激勵創新的目的。