崗位描述：
1）負責同業(yè)、總分支行及客戶線上渠道相關需求調研；
2）負責線上渠道相關需求歸集，牽頭推進需求設計、測試驗收、上線跟蹤、分支行培訓、客戶使用情況/反饋意見收集等相關工作；
3）負責分支行線上渠道日常的業(yè)務支持，客服中心工單的跟進、處理；
4）負責線上渠道運營數(shù)據(jù)跟蹤，挖掘線上渠道優(yōu)化需求，推進迭代優(yōu)化；
5）參與線上渠道相關的內控制度和合規(guī)建設，控制和防范渠道業(yè)務風險。
基本條件：
1）全日制大學本科及以上學歷；
2）具備3年及以上銀行線上渠道相關從業(yè)經驗；
3）具有良好的計算機應用能力、統(tǒng)計分析能力及文字表達能力；
4）擅長從用戶角度考慮問題，對用戶需求有較好識別判斷能力，了解前端產品設計相關方法論；
5）熟練運用Axure、思維導圖等產品設計工具，具備獨立撰寫PRD文檔能力
特別條件：
簡歷投遞：zhaopin xmbankonline.com
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