簡答題：
　　1、青少年自我意識的特點
　　1自我認識的內容更加豐富和深刻
　　2自我體驗的情緒發生了一系列的變化
　　3自我調節的自覺性與獨立性顯著增強
　　4青少年自我意識的矛盾性。
　　2、維納歸因理論
　　歸因是指人們對他人或自己的所作所為進行分析，指出其性質或推論其原因的過程，也就是把他人的行為或自己的行為的原因加以解釋和推測。
　　外在歸因是指歸因分析者把某個事件的原因歸咎于外在客觀環境。
　　內在歸因是指歸因分析者把某一事件的原因歸咎于自身的主觀因素。
　　3、如何消除偏見
　　1消除刻板影響，刻板影響是偏見的認知成分，一般人常對某些群體的成員有一定的刻板影響。接觸或者看到有異于刻板影響的特征，只有這樣才會改變原來的偏見，重新的認識。
　　2社會化，其中最重要的原因是社會化中出現了偏差，使個體受了不良的影響。通過影響青少年的社會化過程來減少和消除社會化過程中的偏見。
　　3平等地位的接觸，雙方以一種平等的身份交往，會增進彼此的了解，有利于消除偏見。
　　4加強群體交往的規X，制定一些與原有偏見相抵觸的社會規X，并加入一定的強制力。
　　5其他消除偏見方法，如獎勵合作、確立共同目標、熟悉對方的獨特性。
　　4、簡述旁觀者效應原因
　　旁觀者效應的提出是用來表示他人在場對個體利他行為所產生的負影響或抑制作用。
　　a、他人在場所產生的責任分散。b、對模糊情境的社會性定義。
　　c、影響旁觀者消音的第三個因素是評價焦慮。
　　5、簡述從眾心理論及產生原因
　　個體的觀念與行為由于群體的引導或壓力，向與多數人相一致的方向變化的想象。1為了做正確的事情2為了被喜歡。影響從眾行為的因素：群體層面、個體層面、情感困境（刺激的模糊性、反饋的匿名性、承諾感）。
　　6、簡述認識失調理論
　　答：這種理論是由弗斯汀格于1957年提出來的，他認為，人的認知是由許多的認識元素構成的。所謂認知元素是指有關環境、個人及個人行為的任何認知、意見、信念等。在認知元素之間存在著三種關系，既協調關系、不相關聯系關系和不協調關系。
　　當個體發覺自己持有兩個或兩個以上相互矛盾的認知因素時，便出現了不協調狀態。消除不協調的方法，第一，改變某一認知元素，使之與其他認知元素趨于協調。第二，增加新的認知元素，改變認知不協調的狀況。第三，強調某一認知元素的重要性。
　　7、簡述緊急事件的特點
　　1突然和意外的發生
　　2當事人可能受到傷害或者已經受到傷害
　　3隨著時間的延續，情況越來越嚴重和危險
　　4沒有其他人可以幫助當事人
　　5旁觀者有能力給予當事人幫助
　　8、簡述影響群體凝聚力原因
　　a、成員間的相似性：相似性指的是人們在民族、階級、教育程度、價值觀、態度、興趣、愛好、性格、年齡、職業等方面的相似。它對人們的交往、友誼和吸引有著重要的影響。
　　b、領導者與成員的關系：領導者的所作所為，對群體至關重要，影響著群體凝聚力的高低。
　　c、群體內部的協作：群體成員為完成共同目標而進行協作，彼此為對方提供有利的條件，這不僅有益于自己，也有益于他人。
　　d、群體間的競爭：群體與群體之間處于競爭狀態時，各自的群體內部就會產生壓力與威脅，迫使所有的成員自覺減少分歧，統一意見，一致對外，以避免所屬的群體受到損失。
　　9、簡述影響個體社會化的途徑
　　a、遺傳：個體從剛出生就從他父母那里遺傳一些特性。
　　b、家庭：個體接受最早的教育來自家庭。
　　c、學校：學校教育對與個體的社會化起到關鍵性的作用。
　　d、文化：不同的文化孕育不同的公民，特別是社會制度的差異。
　　e、自主性：個體要想真正從自然人轉變成社會人，關鍵在于個體本身。
　　f、同齡群體：它可以滿足青少年情感交流的需要，促進情感發展成熟。
　　g、大眾傳播工具：隨著科技的發展，大眾傳播媒介越來越多，對青少年的影響越來越明顯。
　　10、改變態度的方法
　　認知主義方法——說服。說服宣傳是指通過面對面交談、參觀訪問、看電視、看電影等方式來改變人們的偏見及某些信念從而改變其態度
　　行為主義方式——積極參加活動。引導人們參加實踐活動有助于改變其原來的態度。
　　強迫行為轉變：a、“洗腦”；b、群體規定；c、“催眠”。
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