當一個人、一家公司踏準時代的節奏,奇妙的故事就會發生。
2006年,上海經濟大發展,在全國競爭力百強的上市公司中,有17家來自上海,數量居首。也正是在這一年2月,財政部令第33號發布,調整了中國會計準則,催生了大量的企業會計培訓需求。
知識和市場的結合,需求和服務的碰撞,孕育著一個龐大的機會,也讓畢業于上海財經大學的三個青年人意識到“創業的時機到了”!
2006年5月,上海,一個為企業提供專業財稅培訓的教育機構——“高頓教育”誕生了。
“天時、地利、人和”,高頓教育無疑站在了一個令人艷羨的起點。13年來,它從To B的線下培訓出發,到如今To B、To C市場全面開花;13年來,它也已從種子長成為一棵“大樹”,眾多試圖進入財經領域的人在這里實現夢想。
更令它驕傲的是,成立14年,其培養出了40名ACCA(The Association of Chartered Certified Accountants,特許公認會計師)全球及大陸地區狀元。批量“生產”狀元背后,高頓有著怎樣的“神奇魔力”?
01
 
“狀元們”的故事
F5,88分,大陸第一;F8,90分,大陸第一;P4,84分,大陸第一;P7,78分,大陸第一……每次ACCA考試成績公布,高頓的學子們便捷報頻傳。
據統計,僅2018年9月考季,高頓教育就培養出6個單科狀元,接近占當期考季狀元總數的2/3(每個考季理論最多產出10個狀元)。其中既有時間相對充裕的大學生,也有30歲+的職場媽媽。在不久的將來,他們因此或走進名校,或進入名企。
高頓財經ACCA白金之夜公布狀元榜
“留學和ACCA更像是一個‘相輔相成’的關系”,目前就讀于英國曼徹斯特大學的Lesley曾是高頓ACCA網課學員,她說,“ACCA源自英國,學習ACCA讓我對留學快速適應,以較好的英語、寫作、思維邏輯基礎更好地應對留學中的種種挑戰。留學反過來也讓你更加認可ACCA,更加覺得繼續學習深造的必要性,也讓我跳出舒適圈、開拓眼界。”
另一位學員Helen的職業生涯則可稱傳奇。懷揣媒體夢的她,一開始是國企宣傳干事,后來成為外派財務人員,之后就在媒體與財務間游走,并最終選擇財務,成為外企亞太區財務負責人。中途,非財務出身的她正是從高頓這里接受了系統的學習。
通過高頓,實現這種職業轉變的人不在少數。如今,高頓已經累積培訓學員60萬、3萬多名中高級國內國際持證人,與近300所國內外高校合作,服務企業超過5萬。其中既包括像Helen一樣的職場人士,也有即將步入職場的大學生。
ACCA、CPA、CFA……這些人大多數以考試通過為目的來到這里,而在到來之后,在這里接受的是一個又一個有關職業人生的塑造與培養。
在完成自我人生進階之外,對于高頓教育他們中更多人的感受是,“師資力量很強,總結的學習方法讓考試事半功倍”、“授課老師風趣幽默,旁證左引,將專業的知識點用通俗易懂的方式傳授給大家”、“學管小姐姐特別nice,特別暖心,陪我們上課還督促學習”……
“讓來到高頓的學員學有所成,成為各自領域中的高精尖人士,對所學的知識可以靈活的運用,并擁有相對正確的價值觀,是我們必須要去做到的”。ACCA項目的陳婕老師說,所以我們才會不斷用豐富的案例去解構知識點,和學員一起討論,也會不斷對學生進行價值觀引導。
無論做事還是創業,道德和責任永遠都是最大的力量,一個公司能否走向輝煌和偉大,關鍵是看它能否服務于社會。
狀元只是一個單一的結果,CFA研究院專家級老師牛嘉也直言,我們最終的目的仍然是打造專業人才。真正做到學有所成,學有所用,學有所長。
02
 
“量產”背后的秘密
為什么是高頓“量產”狀元?為什么選擇高頓?
“教育的本質和農業很相似,農業需要非常用心的投入,需要非常多的堅持,需要非常多的耐心,等待開花結果,教育亦如是。”高頓的成功,與此不無關系。
教學質量上的投入與用心,技術創新上的堅持與恒心,以及學員服務上的長遠與耐心。它能發展到今天,在專業財經培訓領域成為領軍者,以上三點功不可沒。這也是高頓從小到大,不斷創造新空間的制勝法寶。
1)教學質量上的投入與用心
高頓教育聯合創始人吳江華認為,“把大量精力放在前端營銷,而忽略了教育品質本身,教學質量、后端服務跟不上,這非常不利于整個行業的發展。”
職業教育要“從職業中來,到職業里去”,目的是要在個人能力與職業需要之間,搭建一條快車道,培養出行業的前沿行動派。高頓教育深知“教學質量是教育企業的生命線”。
所以,于高頓而言,高通過率并不是唯一目標,而是更注重教研和體系化,這也是其能夠“量產”狀元的秘密武器之一。在教育模式上,高頓采用的是“教研+講師+學管(助教)”的三師模式:
教研方面:開設3個研究院,分別為ACCA研究院、CPA研究院、CFA&FRM研究院。老師也參與到課程的研發、考綱的研究、熱點案例分析、甚至教材的研發等更加前端工作中,讓知識結構更加的體系化。
講師方面:目前已有1500位老師,其中800位全職老師,80%是來自國際知名學府的碩博和在全球一流企業的實戰經驗。不少人曾就職于摩根、中金、四大等世界百強企業。據高頓介紹,其選取老師注重四個方面——其一是學術能力,是否有比學趕幫的專業化優勢;其二是準確表達等軟技能;其三是價值觀,必須把學生放在第一位;其四是不斷提升的向上力量。
學管方面:優先選擇泛財經專業的畢業生擔任,幫助學員合理規劃職業路徑;為學員定制個性化的學習路徑,利用精細化管理的方法,一對一全程跟進。過程中,學管就像班主任,起到充分疏導和監督作用,保證完課率及學習效率。
高頓教育“學員個性化定制學習路徑”
“以高頓研究院為代表的教程、考綱的教研,線下授課+網絡直播并行的教學和針對學員一對一的學管教輔服務。”這樣的教學模式,一方面可以讓老師在教學前因時制宜,教學中因事制宜,另一方面,也能讓學生得到充分的釋疑,回饋最好的學習效果。更重要的是,實現教學效率提升的同時,教學效果也能得到最好的保障。
2)技術創新上的堅持與恒心
進化能力是一家優秀企業能否基業長青的最核心要素,在教育行業也同樣如此。高頓教育之所以能脫穎而出,很大程度上是其能及時適應新競爭環境下教與學的新變化。
“這兩年我們的戰略重點之一就是教育科技,我們不在乎線上用戶到底有多少,我們追求的是,線上用戶的學習體驗跟線下一樣,并為用戶提供更適合自己的學習場景。”高頓教育聯合創始人李珂這樣解釋。
2015年高頓上線了EP智能財經學習平臺。“Epiphany,簡稱EP。Epiphany就是頓悟的意思,我們希望每個財經學習者都能從這個平臺上獲得一個最適合自己的路徑,獲得靈感和頓悟。”吳江華介紹稱。
憑借積累的6億條學習行為數據,以及由教研老師們一起構建出的財經教育知識圖譜,EP智能財經學習平臺可以根據學員的學習背景和能力,設計學習路徑,并根據學員的反饋推薦下一步的路徑。
高頓教育“教學工具和學習工具“圖譜
隨著EP的發展,高頓還衍生開發出GBot(智能答疑)、GLive(交互式財經直播平臺)等圍繞個人學習、互動學習、解題答疑等多個場景下的學習工具,提供全場景智能服務。
通過每個季度對通過率的記錄和復盤,高頓驗證了智能網課在提高學員學習效率上的作用:
使用EP的平均通過率,跟三年前使用普通網課的通用率相比,有20%以上的提升;
Glive課堂有3個班級的科目通過率達到了100%,平均通過率達到了91%,遠超62%的全球通過率;
Gbot在職業培訓類課程中的問題解決率達56.9%,為企業提供的智稅機器人答疑服務,準確率達到了80%。
新技術在為學生提高效率的同時,反過來也在對教研產生影響。
高頓教育CFA項目旗下“持證無憂網課”的數據驅動型學習模型DDL(Data Driven Learning),通過主動獲取學員的課程數據和學習數據,比如被反復觀看最多次的教學視頻、正確率最低的試題、學員最活躍的時間段等等,既能幫助學員找到學習的痛點和興奮時間段,主動優化學習計劃,也能為教研提供數據支撐,指導教研和課堂教學。
13年發展,在積累足夠的數據后,高頓有了AI教育化的一切可能,甚至這種可能是開放的。
以教育服務類產品題庫舉例,高頓教育副總裁黃慧文介紹稱,在高頓的數據庫里,學員可以把相關題目內容上傳到題庫,老師也會把相關這種題目的內容以及大家的分析過程上傳到題庫,而這些內容是服務于行業,可以共享的。
“科學的技術沒有止境,它終究是一個途徑,讓你更好的服務學員。”顯然,高頓瞄向的始終是更長遠的未來。
3)學員服務上的長遠與耐心
除了教學上的用心與技術上的創新之外,在學員的服務上,高頓教育也頗有遠見。
在終身財經教育理念的指導下,高頓教育前期負責一個財經領域新人“從職業規劃,到專業技能的塑造”,到之后的繼續教育,完成整個職業生涯的打造。
“我們不止做財經領域的培訓,我們重新定義財經教育。我們要打造一個財經教育的生態圈。”李珂說。職業教育,課程完畢并不是終點,應該是更好地服務工作內容的起點。
相同的經歷,相似的職業生涯,校友對每個人來說都是最重要的一筆人脈資源。在學后,高頓建立起校友會,“我們的學員分布在350所大學和職場當中,財經的專業學習是枯燥且孤獨的,每一個學員都像一座孤島一樣。希望能夠提供一個平臺,讓學員找到彼此,學業上互幫互助,情感上互相鼓勵支持。從高頓走出的學員也可以回來繼續反哺學弟學妹。”
陳婕老師還補充說,我們的學員大多數是在校大學生,校友會的建立還能夠為學員凝結企業資源,彌補在校大學生在求職時降維信息差的缺失,提供求職幫助。對于高頓來說,通過校友會平臺的建立,我們也同步建立起了優秀學員庫,保證了優秀財經人才的輸送和反哺。
事實也的確如此。高頓成立13載,很多的高頓學員已經成為財經領域的精英。高頓通過建立校友會,把老高頓人和新高頓人聯系在一起。每年,高頓都會在各地開展校友交流會、行業峰會,搭建其校友之間以及和行業精英人士交流的橋梁。
13年來,對于高頓來說,最大的成就不是賺了多少錢,而是培養了多少學生,并摸索出了一套行之有效的教學模式——學前嚴把質量關,學中緊跟學習進度,學后收獲優秀校友。
盡管不少企業都在宣稱正在打造自己的生態,但什么樣的生態才是真生態,什么樣的生態才能培育出茂盛的森林呢?在筆者看來,高頓把教育中的三個要素教學,技術,學員始終貫穿在一個層面上,并不斷賦予其新的內涵,互相賦能,這樣的生態才能循環發展。
03
 
為什么是高頓?
一種行之有效的模式,從來都是客觀條件和主觀能力的結合,這里最重要的是貼近市場的洞察力和執行力。高頓的成功,基礎條件有兩個;其一是中國會計準則等財稅政策的調整;二是移動互聯網和AI等科技的發展。
高頓教育緣起于一次會計準則調整,此后在每次的調整與財稅變化,乃至企業管理熱點話題中,高頓都留下了自己的影子。
2018年8月31日下午,新《個稅法》通過,在這次個稅調整引發全社會討論時,高頓推出了《賈康談個稅》,其中賈康是高頓中國稅務研究院首席專家、中國財政科學研究所原所長。
 

 
一位會計從業人員在接受一點財經有關財經培訓必要性的提問時回答道,財稅政策經常會發生變動,要想不落伍,高頓這樣成熟、系統的講解必不可少——這也從一個側面驗證了高頓發展的可持續性。
從內部條件看,高頓與時具進的創新與求變的強烈愿望,也讓其能緊緊的把握住時代的脈搏,做長遠且有價值的事。
高頓的發展,很大程度上也是隨著這個世界的變化而進化,互聯網、AI、大數據,高頓用新技術讓這個行業在變得性感。2010年,高頓便開始嘗試網課,2012年成立網校。當大數據浪潮來襲,高頓上線EP智能網課、高頓題庫,走在了教育行業變革的前沿。
新技術的開發和應用,也離不開高頓多年來在財經教育領域積累的數據。同時,技術帶來的改變,又反饋給教學本身,指導教研和課程開發,提高教學質量。
“我們希望能夠推動國內財經教育行業的發展,培養真正優秀實用的財經人才,通過人影響人,再到影響行業,繼而推動新商業文明的發展。”這是高頓為自己錨定的未來。
到了2019年,高頓教育再一次主動求變。立根國內,走向國外,今年8月份,高頓開啟國際化,首家海外分校悉尼分校對外招生,這也將成為高頓模式成功后的第一次對外輸出。
與此同時,為大學生學員提供優質的實習機會也是高頓重點發力的方向。Hi實習成立至今吸引了5萬家企業入駐,包含四大、金融、互聯網及電商等不同領域的優質企業資源,通過人崗智能精準匹配,為學生提供到名企實習的機會。
此外高頓還和前程無憂以及高校建立合作,為學員提供更完整的職業生涯規劃和培訓。
為財經人才鋪一條實現職業夢想的道路,同時這些優秀的財經人才,在自己的職業生涯不斷深造的過程中,對高頓實現反哺。高頓的發展邏輯,也是一個和學員夢想互相成就的故事。
國家的需要,移動互聯網發展的需要,高頓的順勢而為,團隊的創新求變,這一切疊加到一起,創造了高頓教育的傳奇。于高頓自身而言,它也進入了開花結果的階段。2014年,高頓獲得教育培訓巨頭新東方的A輪投資;2015年,獲得前程無憂的B輪投資;去年11月,高頓C輪融資,頂級投資機構高瓴資本和國際著名投行摩根士丹利聯合領投。
C輪投資方高瓴資本創始人兼CEO張磊曾如此點評高頓:“高頓不僅為中國經濟培養出符合經濟發展的應用型、創新型的、復合型的財經人才,同時用高科技手段打造了完美的終身智慧財經教育生態。”
教育是信任的事業,沒有十年二十年,鑄就不了信任的金字招牌。"信任遠比規模更重要"。因此,于創始人李鋒和高頓教育而言——路正長,一切才剛剛開始。
“唯有頭上的白發告訴我走過了多少艱難險阻,但唯一不變的依舊是那顆追隨夢想的心。”
本文來源:央廣網