經營戰略，是指在給定的一個業務或行業內，企業用于區分自己與競爭對手業務的方式，或者說是企業在特定市場環境中如何營造、獲得競爭優勢的途徑或方法的戰略。根據在市場競爭中獲得競爭優勢的途徑，分為三種基本戰略：成本領先戰略、差異化戰略、集中化戰略。
(一)成本領先戰略
1、含義：也稱為低成本戰略，是指企業通過有效途徑降低成本，使企業的成本低于競爭對手的成本，甚至是在同行業中最低，從而獲取競爭優勢的一種戰略
其核心就是加強內部成本控制，在研發、生產、銷售、服務、廣告等領域把成本降到最低，成為行業中的成本領先者
根據企業獲取成本優勢的方法不同，可以把成本領先戰略概括為如下幾種主要類型
2、類型：
(1)簡化產品型成本領先戰略，即通過對產品的非實用功能等的簡化降低成本:
(2)改進設計型成本領先戰略，即通過改進產品設計降低成本;
(3)材料節約型成本領先戰略，即通過材料消耗的節約降低成本:
(4)人工費用降低型成本領先戰略，即通過提高勞動生產率，減少人工費用降低成本;
生產創新及自動化型成本領先戰略，即通過技術創新降低成本
(二)差異化戰略
1、含義：是指通過提供與眾不同的產品或服務滿足顧客的特殊要求，從而形成竟爭優勢的一種戰略。其核心是取得某種對顧客有價值的獨特性它能為企業帶來額外溢價，當這種溢價超過其獨特性所增加的成本時，便會形成企業競爭優勢
2、類型：
①產品差異化戰略。產品差異化的主要因素有:特征、工作性能、一致性、耐用性、可靠性、易修理性、式樣和設計等類
②服務差異化戰略。服務的差異化主要包括送貨、安裝、顧客培訓、咨詢服務、維修服務等因素
③人才差異化戰略。訓練有素的員工應能體現出六個特征:勝任、禮貌、可信、可靠、反應敏捷、善于交流
④形象差異化戰略。形象差異化主要指企業或品牌的形象不同，如個性與形象、標志、書面與聽覺、環境、活動項目等
(三)集中化戰略
1、含義：也稱目標集聚戰略，是針對某一特定購買群、產品細分市場或區域市場，采用成本領先或差異化以獲取競爭優勢的戰略。
集中化戰略與成本領先戰略和差異化戰略不同的是，企業不是繞整個行業，而是面向某一特定目標市場開展生產經營和服務活動，以期能更有效地為特定目標顧客群服務。
采用集中化戰略的企業，由于受自身資源和能力的限制,無法在整個產業實現成本領先或者差異化故而將資源和能力集中于目標細分市場、實現成本領先或差異化。
2、集中化戰略根據實施方法可分為:
①單純集中化是企業在不過多地考慮成本領先和差異化的情況下，選擇或創造一種產品、技術和服務為某一特定顧客群體創造價值，并使企業獲得穩定可觀的收入。
②成本集中化是企業采用低成本的方法為某一特定顧客群提供服務。通過低成本集中化戰略可以在細分市場上獲得比較領先的競爭優勢。
③差別集中化是企業在集中化的基礎上突出自己的產品、技術和服務的特色。企業如果選擇差別集中化，那么差別集中化戰略的主要措施都應該用于集中化戰略中，但不同的是，集中化戰略只服務狹窄的細分市場，而差別化戰略要同時服務于較多的細分市場。
④業務集中化是企業在不過多考慮成本的情況下，按照某一特定客戶群的要求，集中企業中的某項較好的業務，如物流企業可選擇準時制配送、流通加工、倉儲等。業務集中化可使企業某項業務的競爭力增強。
