現在的失敗未必是一件壞事，它會成為您今后成功的基礎。2025年中級經濟師考試是我國中級職稱考試之一，雖然考試都是選擇題，但是難度是有的，對于首次參加考試的同學們來說，提前學習基礎知識點是很有必要的，下面是小編整理的中級經濟師人力資源關于期望理論的知識點，快來一起學習一下吧。

　　【內容導航】

　　期望理論

　　【內容導航】

　　第一章組織激勵

　　【知識點】

　　期望理論(★★)

　　(一)主要內容

　　1.弗羅姆認為

　　人們之所以采取某種行動，是因為他們覺得這種行為可以在一定概率上達到某種結果，并且這種結果可以帶來相應的報酬。

　　2.動機是三種因素共同作用的產物

　　①一個人需要多少報酬(效價);

　　②個人對努力產生成功績效的概率估計(期望);

　　③個人對績效與獲得報酬之間關系的估計(工具性)。

　　3.公式

　　效價×期望×工具性=動機【必會】

　　①效價：個體對所獲報酬的偏好程度，對得到報酬的愿望的數量表示。

　　②期望：員工對努力工作能夠完成任務的信念強度。對自己所付出的努力可以在多大程度上決定績效的估計值，用概率表示。

　　③工具性：員工對一旦完成任務就可以獲得報酬的信念。如果員工發現報酬是以績效數據為基礎的，工具性估計值就會高;如果報酬決策的基礎模糊不清，或是員工懷疑組織在管理上有偏袒，工具性估計值就會低。

　　【例】背過100道選擇題一定可以通過人力考試。

　　4.特色

　　強調情境性，認為沒有放之四海而皆準的單一原則可以用來解釋一個人的動機。

　　(二)在管理上的應用

　　三個因素可以有多種組合，產生最強動機的組合是高的正效價、高期望和高工具性。

　　如果期望和工具性都很低，那么即使報酬的效價很高，動機也會很弱。