高頓網校小編在10月13日早上9點51分*7發布的財稅資訊是：創新“雙語”服務助力規范落地——青海省國稅局
　　青海省國稅局在推行《服務規范》和落實總局“便民辦稅春風行動”中，把納稅服務工作與創建民族團結進步先進行業工作結合起來，通過創新“雙語”服務，有效促進了《服務規范》的落地推行，對維護民族地區穩定，便利少數民族納稅人辦稅起到了積極作用，得到民族地區廣大納稅人的一致好評。
　　一是借力社會協作，加快服務規范雙語編譯。《全國縣級稅務機關納稅規范》下發后，為更好向少數民族地區納稅人宣傳服務規范，加大“雙語”辦稅公開力度。青海國稅充分發揮社會化納稅服務力量，在省內多地聯合民族語言文字編譯單位，對服務規范進行“藏漢”“蒙漢”雙語翻譯。目前已對稅務登記規范、稅務認定規范、發票辦理規范、申報納稅規范、文明服務規范等5大類22項151個常用服務規范進行了雙語編譯。
　　二是著力廣泛宣傳，提升服務規范社會影響。在對告知類、流程類等常用服務規范進行編譯、印制、發放的基礎之上，青海國稅充分發揮各級國稅機關辦稅服務廳“雙語”服務窗口，“雙語”導稅員，“雙語”服務志愿者，國稅門戶網站，12366納稅服務熱線及短信平臺，稅法宣傳微信、微博、稅企QQ群等平臺優勢對《服務規范》進行宣傳，重點做好對民族地區社會公眾，納稅人及國稅機關干部的宣傳工作，樹立國稅部門良好形象。
　　三是發力規范落地，提高民族地區納稅人滿意度。青海國稅通過強化民族地區國稅機關學習培訓力度、加強前后臺業務銜接和國地稅協作、完善信息化配套措施、分級開展績效考核等措施。嚴格按照推行工作方案、路線圖、時間表、任務書確定的內容，不斷創新落實民族地區“雙語”服務，確保《服務規范》順利推行、落地生根，有效鞏固了“便民辦稅春風行動”長期化、制度化成果，不斷提高了民族地區納稅人滿意度和稅法遵從度。
　　來源：青海省國家稅務局

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