“沒想到國稅局對一筆22年前的發票保證金如此重視，太感謝你們了！”新疆克拉瑪依市的陳鳳霞從克拉瑪依區國稅局稅務人員手中接過300元的現金支票時說。
前不久，陳鳳霞拿著一張1993年7月2日開具的發票保證金收據，來到克拉瑪依區國稅局辦稅服務廳，咨詢是否可以申請退還。稅務人員發現這張早已泛黃的收據上，既未加蓋稅務機關公章，繳款人也非陳鳳霞本人。
經詢問得知，收據中的繳款人陳方是陳鳳霞父親，上世紀90年代陳方在克拉瑪依區小拐鄉經營一家飯店，按當時的規定，購買發票前需繳納保證金，因此陳方在小拐鄉稅務所開具了這張收據，后因收據遺失，一直未申請退還保證金。陳方因病去世后，家人在整理其遺物時發現了收據。
辦稅服務廳人員將此事如實上報，克拉瑪依區國稅局要求對當年收取保證金的情況逐項核實。
據了解，這筆保證金是在1994年稅務系統實行分稅制改革之前收取的，1999年規范清理發票保證金時，國稅機關曾面向社會公告，全面退付發票保證金，余額按規定統一上繳。稅務人員進一步查詢了相關政策，依據發票管理辦法的有關規定，在納稅人提供相關證件確認身份并履行相關手續后，應當退還保證金。
由于時間相距太久，收據經辦人早已不在稅務機關工作。經多方走訪，稅務人員找到了時任小拐鄉稅務所所長葛立志和稅務人員孔祥蓮，確認該收據是經小拐鄉稅務所開具的，符合保證金退還規定。確認全部情況后，克拉瑪依區國稅局立刻履行手續，及時將300元現金支票如數交至陳風霞手中。
“納稅人的滿意，就是國稅人的追求。這件‘小事’能讓年輕稅務人員了解到當年稅務機關的工作方式，以及稅收改革的時代背景，還能滿足納稅人訴求，值了！”克拉瑪依區國稅局局長邢永生說。
本文來源：中國稅務報