HRBP是HR的進化結果,在這個進化過程中,HR會經歷以下三個層次。
從HR到HRBP的3個層次!
第一、了解業務,讀懂老板
很多企業管理者都和員工提過要「爭做第一」。
例如,某銀行總經理曾提出希望做第一家可以提供借記-卡服務的外資銀行。實當時該銀行的系統還沒有完全發展好,只能通過人工來完成,可想而知員工的工作量非常之大,工作的風險也非常高。
這時HR要做的事情,就是理解總經理爭做第一的目標,并與員工做好溝通。「做第一」并不是為了好名聲,最主要的一點是,該外資銀行能夠在市場上搶占先機,取得非常大的市場競爭優勢。
由此可見,HR要充分了解管理者的策略和意圖,這樣員工才能知道自己工作的意義。
第二、學習業務知識,培養業務感覺
并不是做到上述三個建議,HRBP就變得非常懂業務了,這需要一個過程。懂業務有三個層次。
1、第一個層次叫作支持關系,也叫作同頻,HRBP熟悉這個業務,并能提供專業服務。
2、第二個層次叫作共振,HRBP與業務部門開始形成伙伴關系,也就是說HRBP能夠參與到業務.工作中,雙方是并肩作戰的伙伴。
3、第三個層次叫作合體,HRBP能夠驅動業務成長,與業務部門互相依賴。在大部分公司中,HRBP都能夠與業務部[門做到同頻甚至共振,但是要達到合體的層次,既需要HRBP具有專業能力和學習能力,也需要業務部[J的配合和支持。
第三、業務戰略的HR落地規劃
為了實現業務落地,HRBP要把人才數據和業務數據聯合起來。以招聘為例,最關鍵的衡量業務結果的標準是招聘質量、招聘數量、招聘時間和招聘成本。為了量化結果,HRBP要看新員工DE貢獻占比,新員工成熟的周期,通過跟蹤和收集數據,HRB要為新員工制訂成長計劃。
業務部門]比較關心的還有建立預警機制,判斷新員工的占比是否出現異常數據等。這就是把HRBP的人才數據跟業務結果鏈接起來。
也就是說,HRBP在開展招聘工作的過程中,已經站在HR的角度、業務角度、量化數據跟蹤和預警機制角度給了業務部門-個很全面的回答。