下面分享績效評價與績效管理工具知識點,了解績效評價常見誤區、應對方法等內容。中級經濟師考試中人力資源雖然不算太難,但是知識點涉及范圍廣,大家一定要認真記憶,多練題。
中級經濟師人力資源_績效評價常見誤區_應對方法
  第二部分:人力資源管理
  第七章:績效管理
  第三節:績效評價與績效管理工具

  【知識點】評價與管理工具——績效評價

  (二)績效評價常見誤區及應對方法

  1.暈輪效應
  1)概念:會因對被評價者的某一特質的強烈的清晰的感知,而掩蓋了該人其他方面的品質
  2)克服方法:
  (1)消除偏見;
  (2)從不同側面評價。
  2.趨中傾向
  1)概念:員工的考核分數集中在某一固定范圍的變動中,評價結果無好壞的差異
  2)克服方法:
  (1)密切與員工接觸,徹底與評價標準對比,全面準確了解被評價者工作情況;
  (2)采取強制分配法、排序法等方法。
  3.過寬或過嚴傾向
  1)概念:過分嚴厲或過分寬大評定員工的傾向
  2)克服方法:
  (1)選擇適當方法,建立評價者自信心或舉行角色互換培訓;
  (2)采取強制分配法消除評價誤差。
  4.年資或職位傾向
  1)概念:主管傾向于給予年資較久、擔任職務較高的被評價者給予較高分數。
  2)克服方法:
  (1)通過各種方式使評價者建立“對事不對人”的觀念,引導評價者針對工作完成情況、工作職責進行評價。
  5.盲點效應
  1)概念:主管難于發現員工身上存在的與自身相似的缺點和不足。
  2)克服方法:
  (1)將更多類型的考核主體納入考核,化解主管評價結果對員工績效的完全決定作用。
  6.刻板印象
  1)概念:個人對他人的看法,往往受到他人所屬群體的影響。
  2)克服方法:考核時注意從員工的工作行為出發,而不是員工的個人特征
  7.首因效應
  1)概念:據第一印象去判斷一個人。
  2)克服方法:多角度考核。
  8.近因效應
  1)概念:最近的或最終的印象往往是最強烈的,可以沖淡之前產生的各種因素。
  2)克服方法:考核前,先由員工進行自我總結
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