下面分享中級經濟師人力資源專業中績效管理的知識點,了解關鍵績效指標法的評估標準、注意事項等內容。中級經濟師考試知識點比較多,在學習的時候要注意概念區分,學會結合真題來理解考點。
中級經濟師知識點_關鍵績效指標法_評估標準
  第二部分:人力資源管理
  第七章:績效管理

  【知識點】績效管理工具

  二、關鍵績效指標法
  3.確定評估標準
  1)概念
  確定績效評估標準通常與建立考核指標一同完成。評估標準指的是被評估者在各個指標方面應該達到的程度,反映員工“做得怎樣”“完成多少”等問題。在設定績效評估標準時,通常要考慮兩種標準:基本標準和卓越標準
  2)基本標準:是管理者期望被評估者達到的水平,這種標準是每個被評估者經過努力都能夠達到的。主要用于判斷被評估者是否能夠滿足工作的基本需要,它的評估結果通常作為一些非激勵性的人力資源措施的實施依據,如基本績效工資。
  3)卓越標準:是指企業不做要求和期望,但被評估者可以達到的績效水平(即超額完成任務),這種標準通常只有一小部分員工可以達到。卓越標準主要用于識別核心員工,它的評估結果通常作為一些激勵性的人力資源措施的事實依據,如額外的獎金、晉升等。
  4.注意事項
  (1)關鍵績效指標的數量不宜過多。
  (2)同類型職位的關鍵績效指標必須保持一致。
  (3)關鍵績效指標要徹底貫徹企業戰略重點。
  5.優劣勢分析
  (1)優勢:將企業績效指標與企業的戰略目標緊密聯系在一起。自上而下地確定各個級別績效目標,將企業和個人目標很好的整合在一起
  (2)劣勢:對某些職位,設計關鍵績效指標比較困難。同時,缺少完整的對操作有指導意義的指標框架體系。
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